Polaris в Казани — отзывы и информация

Некорректное отношение к клиентам! Покупали телевизор и оформляли дополнительную гарантию. Спустя год устройство начало самопроизвольно выключаться каждые 15-20 минут и терять Wi-Fi соединение. В условиях гарантии указано, что при неисправности их обязаны заменить без проведения диагностики. Принесли телевизор для сдачи, его приняли на диагностику — согласились, и нам сообщили, что она займет «неделю или чуть меньше». Прошла неделя, перезвонили в магазин — там ответили, что телевизор уже в диагностике и ждите. Также ссылаются на закон, что диагностика может длиться до 20 дней. Больше в этот магазин я ни ногой! Возможно, придется обратиться в органы по защите прав потребителей.

Магазин отличный👍 приятно удивлены ценами. Благодарю консультанта Азата за подробные рекомендации🤘 надеюсь, в следующий раз меня снова приятно удивят ценами.

Сегодня покупали телевизор — всё прошло отлично, консультант всё подробно объяснил, даже можно сказать, разжевал 😅. Особенно хочу поблагодарить Викторию: не раз звонили с вопросами, и она уделила время на консультацию, не спеша. Желаю вашему магазину терпения и дальнейшего развития!

Раньше мы всегда обращались в Полярис и получали профессиональное обслуживание, которое нас полностью устраивало. Сегодня же наш опыт был совершенно иным. Продавец Виктория Егоровa работала крайне плохо: мы пришли за покупкой пылесоса с намерением выбрать один из предложенных вариантов, однако из-за её поведения сделать это не удалось. Она близко подходила к нам, комментировала каждое слово обсуждения, давала неверную информацию о составе товара, настойчиво утверждала, что сменной щетки нет, пока мы не попросили принести коробку. Также она навязывала самый дорогой пылесос, не могла ответить на наши вопросы и не отходила, когда мы просили дать нам возможность самостоятельно ознакомиться с товаром и подумать. В результате запланированная покупка так и не состоялась.

Очень навязчивая консультантка — постоянно следит за тобой и мешает сделать выбор.

Продавец замечательный, подробно объяснил и подсказал всё необходимое. Рекомендую этот магазин — цены очень хорошие.

Продавец ведёт себя грубо и невежливо. Больше не планирую обращаться к нему и не советую другим. Посещение было 26.10.2024.

13.01.24. Обслуживание было на отличном уровне, благодарю!

Вчера, 7 декабря 2023 года, я приобрёл кофемашину Polaris PACM 2060AC Black. Мне очень понравилось разнообразие напитков, которые она умеет готовить, а также возможность настроить их по своему вкусу. В целом, остался доволен покупкой, надеюсь, со временем она проявит себя отлично.

Я категорически не буду покупать технику в этом магазине ни в одном из филиалов. Техника продается быстро, но ломается тоже быстро. По гарантии проблему не решают, общаются без понимания ситуации, утверждая, что всё в порядке, потому что лампочка загорается и светится — значит, устройство работает. Не советую обращаться сюда за техникой.