M.Видео в Гуси-Хрустальном — отзывы и информация

Хочу предостеречь от навязывания подписки и введения в заблуждение. 3 апреля я пришла с целью купить газовую плиту. Консультант вёл себя вежливо и предлагал товар, но позже начал рассказывать о подписке М. Комбо, её преимуществах и выгоде для меня. Он убедил меня, что подключая подписку за 4990 рублей в личном кабинете, я получу эти деньги обратно в виде бонусов через две недели. Также на мой счёт сразу начислили 1000 бонусов как новому клиенту и 500 бонусов от сотрудника, итого у меня было бы 6500 бонусов, которые я могла бы использовать для покупки плиты через приложение, а доставка в другой город — бесплатна. Всё казалось очень выгодным. Однако позже я заметила в приложении, что 500 бонусов сгорят 16.04 — как так? Тогда как мне обещали, что 4990 рублей вернутся в виде бонусов через две недели, и я их обязательно получу. Я обратилась в чат с оператором, и в итоге мне сообщили, что возврата этих 4990 рублей не будет. Получается, консультант меня ввёл в заблуждение, действуя только в своих интересах. Предполагаю, у них есть схема по выдаче подобных подписок. В итоге я потратила 5000 рублей на неподходящую мне подписку, что для меня нежелательно, так как техника я покупаю редко. К тому же, выбранная мной плита сейчас отсутствует в наличии — я уточняла у консультанта, и он уверил, что она есть на складе. Написала жалобу по возврату средств, посмотрим, чем всё закончится.

Магазин М Видео удобно расположен рядом с центральным рынком. При первом посещении магазина с большим ассортиментом сложно сразу найти нужный товар, но дружелюбные продавцы быстро помогают решить этот вопрос. В процессе выбора, при необходимости, консультанты ненавязчиво предоставляют рекомендации и помогают определиться с подходящим вариантом. Также стоит отметить, что есть возможность самостоятельно ознакомиться с характеристиками выбранных товаров через приложение М Видео на смартфоне, сканируя QR-код.

Все прошло отлично. В кассе работают приятные и внимательные сотрудники, быстро оформляют покупку. Спасибо!