Эльдорадо в Казани — отзывы и информация

Отличное место для покупок!

Приобрел телевизор на веб-сайте, который был указан как единственный в наличии. Оформил заказ через интернет, но получил уведомление о том, что товар собран "не полностью". Попытался уточнить ситуацию, но не смог связаться с кем-либо по телефону, так как отвечал только робот. Пришлось отправиться лично за покупкой через весь город. Когда я получил телевизор, обнаружил, что в комплекте нет ни пульта, ни кабелей, только сам аппарат. Попросил сотрудников магазина объяснить, как пользоваться техникой без необходимых комплектующих, но получил ответ, что это невозможно. Сложно понять, зачем продавать товар, который нельзя использовать по назначению. Кроме того, возврат такой сложной техники без комплектующих может быть проблематичным.

Отличный выбор товаров и скидки, однако необходимо улучшить интеграцию с М.Видео. Рекомендую проверять наличие товара в обоих приложениях перед покупкой.

Магазин оставляет желать лучшего, как и его консультанты. Их информация не всегда точна, и обслуживание оставляет желать лучшего.

Мне очень понравилось всё! Особенно ценю индивидуальный подход к каждому клиенту, огромный выбор товаров и привлекательные скидки и бонусная система. Я купила много товаров и обязательно вернусь за ещё. Вы - лучшие!

Хоть я и не склонна к конфликтам, но сегодняшняя ситуация с покупкой эпилятора с триммером через приложение меня разозлила. Пришла в магазин с подругой, чтобы забрать товар, но на кассе пришлось ждать минут 30, чтобы оплатить его. При этом обнаружилось, что товар не собран полностью - в коробке не оказалось ни зарядки, ни триммера. Кассирша отнеслась к этой проблеме равнодушно, утверждая, что мне нужно было заранее знать, что товар собран не в полном комплекте. Вместо извинений и помощи, сотрудники начали перекладывать ответственность на меня. Их отношение оставляет желать лучшего, и я не понимаю, почему им так трудно быть вежливыми. Если бы я знала об этой проблеме заранее, не стала бы тратить время на поездку за товаром, который оказался негодным. Сотрудники показали себя некомпетентными и невежливыми.

Приехал приобрести телевизор tcl, но консультанты настойчиво предлагали другие марки. У меня уже был опыт использования телевизора tcl и он меня разочаровал. Тем не менее, я все-таки решил купить tcl. В конечном итоге я пошел к соседям в ДНС и купил там телевизор. После таких неудачных консультаций в Эльдорадо я больше не пойду.

Не рекомендую покупать здесь, так как обслуживание оставляет желать лучшего. Директор Михаил не проявляет вежливости и не помогает решить проблемы клиентов, а только создает конфликтные ситуации. Сотрудники не имеют достаточной квалификации, что приводит к порче товаров. После этого магазин отказывается принять товар обратно и вернуть деньги, несмотря на то, что они сами испортили товар. Возможно, это мошенничество.

Я только что зашла в магазин, чтобы купить телевизор и колонку. Однако, когда я подошла к кассе, продавцы стояли и разговаривали, не обращая на меня внимания. Они даже не предложили помочь с выбором телевизора. Я пробыла там около 10 минут. Раньше такого не происходило...

Продавцы не проявляют активности, администратор отсутствует в 16:00, просили открыть стенд с образцами наушников, но после 15-минутного ожидания никто не явился с ключами.