DNS Technopoint в Владивостоке — отзывы и информация

Работа выполнена оперативно, персонал оказал помощь в выборе, предоставляется качественное гарантийное обслуживание.

Отличный пылесос, просто супер!

Купила робот-пылесос, который перестал держать заряд после месяца использования. Сдала его в сервисный центр по гарантии, но после ремонта проблема осталась. Обратилась в горячую линию, но им не удалось помочь, предложили снова отправить устройство в сервис. После неудачной попытки посетить сервисный центр в свой выходной, обнаружила, что специалистов там нет. Общение с горячей линией также не принесло результатов. В итоге, потратила много времени и усилий на попытки починить робот-пылесос, но так и не получила работающий товар. Кажется, что ничего не изменилось. Расстроена отсутствием заботы о клиентах и плохим сервисом компании.

Несмотря на тот факт, что у нас отключили свет, мы все равно смогли получить оплаченный заказ и даже проверить товар на месте, благодарим за помощь!

Не стоит тратить время на испытание неисправного товара, так как он не будет работать сразу.

Память оказалась неисправной, что привело к потере времени и денег при возврате. Непонятно, почему товар не проверяют перед продажей, что приводит к неудобствам для покупателей. Лучше было бы избежать перенаправления клиентов туда-сюда, чтобы не тратить их время и нервы.

Предлагаю внести изменения в текущую программу лояльности и создать новую, которая позволит клиентам эффективнее накапливать баллы.

Обслуживание и сервисный центр отличного качества, персонал дружелюбный. Всю свою технику я доверяю магазину ДНС.

Уважение к автору работы.

Ужасный опыт работы с этой компанией - они не выполняют свои обязательства по доставке товара, за который мы уже заплатили! Постоянно переносят дату доставки, сотрудники колл-центра грубят, а менеджер, у которого мы приобрели товар, не может помочь. Похоже, что у них постоянные проблемы с организацией работы, и они не могут наладить логистику и работу курьеров. Мы не знаем, когда нам наконец доставят заказ, и также мы оформили заказ через личный кабинет сотрудника, а не свой, и не можем отследить местонахождение товара.