DNS в Саратове — отзывы и информация

Купил видеокарту, которая начала мигать зеленым цветом под нагрузкой через 3 секунды. Вернул ее в магазин через 2 недели, отправили на сервис в Самару на 9 дней. Получил обратно с бумажками, что все нормально, но проблема повторилась. В магазине никто не может помочь, все хамят и не разбираются. Прислали смс о том, что могу забрать товар, но его не оказалось в магазине - это было просто ошибка.

Продают товар онлайн, который есть только в единственном экземпляре и используется как выставочный образец. После оформления заказа отказываются оформлять отмену, и товар продолжает быть доступным для покупки.

Отзыв о магазине не самый лестный. Обслуживание и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Один из консультантов был доброжелательным и профессиональным, сделав возврат покупки без проблем. Однако большинство сотрудников были недружелюбными, навязчивыми и не готовы помочь. Хамство и наплевательское отношение к клиентам создали негативное впечатление. Не рекомендуется посещать данный магазин из-за подобного сервиса. Надеюсь, что магазин пересмотрит свою кадровую политику для улучшения обслуживания.

Не рекомендую приобретать технику в магазине ДНС Хеппи Молл г. Саратов! При покупке смартфона у меня возникли проблемы с работой устройства, в результате чего я обратился в магазин для ремонта. Однако мне вернули телефон в плохом состоянии, с повреждениями и недостатками, а также отказали в гарантии без объяснения причин. Я обратился в органы защиты прав потребителей и в настоящее время готовлю иск в суд. Рекомендую быть осторожными при сотрудничестве с сервисным центром ДНС.

Спасибо Дмитрию, лучшему консультанту, за высокий профессионализм и доброжелательность. Рекомендую обращаться только к нему, гарантированы только положительные впечатления.

Все было выполнено оперативно, большой выбор товаров, приветливый персонал, помогающий сделать правильный выбор.

Ранее мы столкнулись с не очень вежливым консультантом, который рассказывал о товаре без особого интереса. Однако мы сами выбрали пылесос, который оказался хорошим. Сегодня мы обратились за помощью к Дмитрию при покупке увлажнителя воздуха. Он оказался очень приятным и компетентным специалистом, который все показал, рассказал и объяснил. Если мы вернемся еще раз, обязательно обратимся именно к нему. Желаем больше таких отзывчивых сотрудников в вашем магазине! Осталось очень хорошее впечатление! 🔥🔥🔥

Пытался совершить покупку в данном магазине, но потратил 10 минут, стоя на кассе и ожидая, когда кассир наклеит пленку на телефон, но в итоге так и не дождался. Вокруг было много сотрудников, но лишняя трата времени в этом магазине оказалась неудачной.

Ужасное обслуживание. Сотрудники грубят и неуважительно общаются. После посещения этого магазина настроение упало на ноль. Лучше уволиться, если не любишь свою работу и не хочешь портить настроение другим. Просят сделать ручки из скотча, чтобы удобно нести коробку, но сотрудник сделал это так небрежно, что все развалилось через пару метров. Кассиры бегут только когда нужно оплатить, а в остальное время стоят в телефонах. Не рекомендую посещать этот магазин.

В данном филиале мы купили технику и взяли кредит на 13 тыс. рублей. Однако, когда мы приехали домой, мы обнаружили, что нам навязали страховку на 3000 рублей в альфастрахование. В магазине отказались разбираться в этой ситуации и проявили неадекватное поведение. Ни девушки-брокера, ни руководителя не было на месте. Мы ждали более часа, чтобы связаться с руководителем, который также не смог решить проблему. Не рекомендую этот магазин в Хеппи молле, особенно сотрудника Тугушеву Наилю Наилевну. Надеюсь, что руководство примет меры по устранению подобных ситуаций.