Русь в Геленджике — отзывы и информация

Вода в бассейне ощущается прохладной, хотя на дисплее показывает 28 градусов, на самом деле около 22-23 градусов. Сауна расположена вдали от бассейна, но приятно удивило наличие качественного хамама.

С прошлого года мы посещали спа, где был теплый бассейн и чистота после ремонта, а цена была адекватной. Однако в последнее время что-то пошло не так: вода в бассейне стала ледяной, цены подняли, а в раздевалке грязные полы. Уборщица убирает, но остается скользко и образуются лужи. Прошу также повесить правила в раздевалке о том, что необходимо быть одетым. Без напоминаний, некоторые дамы не понимают этого.

Мы забронировали отдых по сертификату и сначала все было хорошо - доброжелательное обслуживание и ресепшен. Однако, проблемы начались сразу же после заселения. Нам предоставили премиум двухкомнатный номер, который оказался холодным из-за неработающей батареи и сквозняка из-под окна. После обращения на ресепшен нам переселили в другой номер, где также не работала батарея. Проблема с отоплением не была решена, даже после прихода сантехника. В номере также были проблемы с горячей водой и наличием муравьев в санузле. Питание было хорошим, но не всегда хватало еды. Лечебные процедуры были недостаточно продолжительными. Из-за проблем с номерами и заболевания нашего ребенка мы вынуждены были уехать раньше, но нам была списана вся сумма сертификата без объяснения. Обслуживание и сервис оставляют желать лучшего, особенно учитывая заявленный уровень отеля.

Отзыв: Неадекватный бассейн и персонал. Мы звонили на предыдущий вечер, чтобы уточнить стоимость, нам сказали 800 рублей с человека, но когда мы приехали на следующий день, цена была уже 1200 рублей. Было бы логично предупредить заранее о таком изменении. Мы специально уточнили температуру в маленьком бассейне, так как были с ребенком, нам сказали, что она 30 градусов. Однако по приезду выяснилось, что температура составляет 27,5 градусов как в большом, так и в маленьком бассейне. Из-за этого ребенку было холодно, и мы не смогли покупаться. Почему обещали одно, а на деле было совсем по-другому? Вход в сауну и хамам через раздевалку и холодный коридор, нам не предоставили халаты. В кулере была только горячая вода, а холодной не было вообще. На рецепции девушка была в очень плохом настроении и отвечала хамски на все вопросы. Мы больше не планируем посещать это место.

Отличный санаторий! Хотелось бы обратить внимание спа комплекса на слишком высокую хлорированную воду в бассейне. Также доставляют неудобство тренировки детей, проходящие в то время, когда я прихожу на будни в утреннее время. Хотелось бы больше тишины и спокойствия, а не крики, оры и визги, сопровождаемые постоянным свистком тренера. Предлагаю разделить зоны для спа и тренировок, чтобы каждый мог насладиться отдыхом без посторонних шумов.

Обслуживание на среднем уровне, еда нормальная. Уборка оставляет желать лучшего, не убирают в номере, только выносят мусор. Номер неплохой, но цены высокие. Санаторий находится в отдалении от центра, пляж отвратительный без туалета и нормального захода в море.

Отличное место для отдыха, мы часто посещаем его вместе с семьей. Всегда чисто и дружелюбное обслуживание персонала.

Отличный врач Иван Форнель лечит зубы качественно и по доступной цене, не навязывая лишних услуг. Рекомендую его всем, так как он способен сохранить зубы в отличном состоянии.

Территория отеля очень красивая, интерьер внутри прекрасный. Еда вкусная и изобильная. Однако, отсутствует лечебный компонент. Путь к пляжу проходит через строительство, на самом пляже работают грузовики, что вызывает пыль. Анимационная команда не очень интересная, игры могут показаться однообразными, а некоторые аниматоры и спасатель проявляют мало внимания к окружающему. Номера стандартные, однако фен в нашем номере был сломан, и только после третьего обращения его заменили. Балкон постоянно покрыт птичьим помётом, что вызывает недоумение.

Не знаю, с чего начать... Вокруг санатория идет круглосуточная стройка, очень громкая, слышно даже через закрытые окна. Нас поселили в номер, не предупредив, хотя мы с двумя детьми и находимся в положении. Утром рано мы обратились к Ашировой, видимо, начальнику, с просьбой переселить нас с нашей доплатой, номера были свободные. Она обещала заняться нашим вопросом и перезвонить, но так и не сделала. Душ был сломан, обращались, но никто не реагировал. Питание скромное, долгие очереди из-за недостаточного количества обслуживающего персонала. За три ночи в ужасных условиях мы заплатили 50000 рублей. Номер, который забронировали, оказался не таким, как на фотографиях. Подумайте хорошо, прежде чем выбираться в этот санаторий. Вывозит все это только шикарное море.