Loft&garden в Иванове — отзывы и информация

Меню в ресторане обширное, еда приготовлена быстро и вкусно. Впечатлила обстановка с множеством живых цветов. Отдельно хочется отметить приветливых официантов. Жаль, что рыжая менеджер немного некультурно ведет себя, и это немного портит общее впечатление. В целом, ресторан заслуживает четырех звезд.

Единственным положительным аспектом этого заведения является профессионализм официантов.

Все блюда были вкусные, однако опыт обслуживания оставил желать лучшего. В пятницу 20.12 мы обнаружили, что основного меню нет, а из предложенных обедов половины уже не было доступно. Несмотря на долгое ожидание и заказ, нам принесли лишь часть блюд, из-за чего часть гостей пришлось обойтись хлебом. Администратор была невежлива и не отреагировала на наши жалобы, отговорив на официантку. Нам была предложена лишь небольшая скидка по инициативе официанта. Обслуживание не оправдало ожиданий, администратор выглядела не клиентоориентированной.

Посетили это заведение на деловой обед. В ресторане было немного посетителей, поскольку они готовились к корпоративному мероприятию. Меню было ограниченным, из-за этого не все блюда были доступны. Обслуживание заняло очень много времени, и мы ушли голодными, так как не стали ждать дополнительно. Нам включили в счет что-то, что мы не заказывали. Администратор оставил не самое приятное впечатление, так как перекладывала ответственность на официантку и проявляла хамство. Наше настроение было испорчено, и мы не остались довольны обслуживанием и атмосферой в этом заведении.

Мне казалось, что интерьер был более привлекательным раньше, но сейчас он стал еще более темным. Кухня имеет ограниченный ассортимент блюд.

Пожалуйста, обратитесь к администратору для разговора. Её выражение лица выдает постоянное недовольство. 3 июня она была на работе. Отсутствие клиентоориентированности и враждебное отношение. После такого обслуживания не хочется к вам возвращаться.

Хотя интерьер заведения привлекателен, но обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не встречает по приходу, официанты неоперативны, и кажется, что за баром никого нет вообще. Зеркала в гостевом туалете грязные.

Ответы администратора на звонки оставляют желать лучшего: необходимая информация по работе заведения была недоступна, большинство вопросов остались без ответа. К сожалению, в итоге было принято решение забронировать столик в другом заведении, где обслуживание оказалось более профессиональным и клиентоориентированным.

Мидии и коктейли прекрасно готовятся здесь, обслуживание также на высоком уровне.

Нам очень понравился интерьер ресторана, еда была вкусной и персонал очень внимателен. Мы оценили возможность посолить или поперчить блюда по своему вкусу. Обслуживание было быстрым, и мы ушли с хорошим настроением. Благодарим за приятный вечер! ❤️