Бир Хаус в Улан-Удэ — отзывы и информация

Обслуживание оставляет желать лучшего — официанты почти не обращают внимания, приходится их искать. Кроме того, они не убирают использованные салфетки и грязную посуду. Безлимитное пиво явно разбавлено водой, что очень разочаровало. В целом, посещение этого места оставило неприятное впечатление, раньше всё было куда лучше.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я хочу подтвердить, что участвовала в сегодняшнем квизе в составе команды "Деффчонки". Что могу сказать о заведении: программа была достаточно интересной, ведущий — отличный. Однако, к сожалению, остается много вопросов к обслуживанию. Если вы ищете место с непрофессиональным обслуживанием, добро пожаловать в Бирхаус. Там вам готовы подать меню спустя 15 минут для всей компании, а заказы — скорее второстепенная задача, ведь главное — поболтать на барной стойке. На весь зал практически не было официантов: все сотрудники находились в другом зале за столом. Мы неоднократно просили хотя бы одного официанта в зале, где находятся посетители, но безуспешно. Также хочу отметить, что подходить к официанту с претензией пришлось в довольно агрессивной форме (в основном из-за необходимости оплачивать заказ именно на барной стойке, а не у официанта у стола). При этом, я попросила представиться обслуживающую наш стол официантку, но она отказалась, объяснившись грубым обращением. Я извинилась за свой подход, но это ее не устроило — она отказалась представиться и ушла в подсобное помещение. Меня также расстроило то, что мои коллеги неоднократно делали ей замечания по поводу качества обслуживания, однако подобное отношение — впервые за более чем десять лет посещений этого заведения. Прошу руководства обратить внимание на работу персонала, особенно официантов. Заведение заслужило хорошую репутацию, и хочется, чтобы оно развивалось, но при таком уровне сервиса есть сомнения в будущем. P.S. Ранее я писала, что девушка не представилась — прошу прощения за это. Однако опишу ее внешность: она — с черными волосами, заплетенными в хвостик с челкой, возможно, в линзах, моложе лет 18. Она была ответственна за наш столик и после моих замечаний отказалась представиться. В телефонном звонке в Роспотребнадзор я пока не обращалась.

Кухня очень хорошая, цены умеренные. Обслуживание в целом на среднем уровне. Хотелось бы обновить атмосферу заведения. Однако главный минус — душная атмосфера в жаркую погоду, что значительно портит впечатление. Окна заедают и не открываются, из-за чего проветривание затруднено. Не совсем понятно, почему владельцы не уделяют должного внимания системе вентиляции и кондиционирования воздуха. В целом, заведение нуждается в улучшении, и при этом оно сможет привлечь посетителей снова и снова.

Раньше всё было лучше (до пожара) 😔

Вход стоил 500₽, программа оказалась не особенно увлекательной. Еда была посредственной. Из всех посетителей только двоим понравилось блюдо. Заказала салат с битыми огурцами, а получили соленые.

Единственный недостаток — кондиционер не работал, в остальном всё было отлично: кухня, музыка и обслуживание. Персонал очень вежливый, особенно хочу поблагодарить официанта Артема (если не ошибаюсь его имя). Шашлык — просто на высшем уровне.

Это заведение оставило очень плохое впечатление.

Это просто ужасный опыт. Мы заказали меню за месяц для крупного мероприятия и пришли в назначенное время, но столы так и не были подготовлены. Кухня сама по себе хорошая, но по поводу программы — обещали начать в 20:00, а в реальности она началась только около 22:00. Такой уровень сервиса при таких больших затратах — просто недопустим. Не советую это заведение к посещению.

Заказал доставку ассорти люля кебаб, в меню было указано три вида: курица, говядина и баранина. Однако привезли только курицу и говядину, а о наличии баранины даже речи не шло — по факту их у них не было. При оформлении заказа промолчали и отправили его, добавив без моего согласия по одному другому виду люля. Осталось неприятное впечатление, а оператор оказался недостаточно компетентным.

Сегодня суббота, и мы заплатили 500₽. За что именно — непонятно.