Top Hill в Краснодаре — отзывы и информация

Только зашли, как на нас набросилась администратор за попытку оформить бронь онлайн (у нас бонусы в Тинькофф). Уже и так нервничали, потому что приехали в онкологический центр, а тут ещё и негатив со стороны администратора.

Отличная гостиница, останавливаюсь здесь уже не впервые. В номере есть всё, что нужно. Можно заселиться раньше или выехать позже по желанию. Персонал очень дружелюбный, а холл — очень уютный и приятный. Настоятельно рекомендую.

Комфортно и удобно.

Данный отзыв можно перефразировать следующим образом: Я был неприятно удивлен ситуацией, которая сложилась при моем заселении. Согласно договоренности, расчетное время было до 12:00. Моя мама уехала в больницу с сумкой, так как возможна была госпитализация, и предварительно обсудила с утренним администратором, что при необходимости она сама свяжется и предупредит. В итоге она вернулась в 10 утра, госпитализация так и не понадобилась. Однако другой администратор грубо сообщили, что в номере уже идет генеральная уборка и зайти нельзя, будто бы мы уже уехали. Какие разницы, кто куда пошел и с чем, если мы заплатили за полное время до 12:00? Почему нам отказали в использовании оплаченного времени и не предложили решить ситуацию по-другому, а просто выгнали? Такое отношение к гостям — совершенно недопустимо. Не рекомендую это место. Инцидент произошел 12 марта 2025 года, номер был снят с 11 марта, это стандартный номер на втором этаже.

Отличная гостиница с дружелюбным и внимательным персоналом, создающим гостеприимную атмосферу. В кафе можно вкусно поесть. Номера небольшие, но уютные, тёплые и чистые. Во дворике приятно расположены вазы для цветов, а в холле царит простор и комфорт. Есть необходимость в обновлении ремонта: заметен неприятный запах из туалета и очень мало розеток — всего одна в номере. Постельное бельё чистое, однако уже пора заменить — простыни имеют протёртые дырки. В целом всё хорошо, рекомендую к проживанию.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы остановились в номере категории "комфорт". Сам номер оказался довольно маленьким, а стены и пол требуют обновления. В нашем номере было одеяло для полуторки на двоих, что было неудобно — приходилось делить его пополам, чтобы укрыться. Также в номере отсутствовали зубные щётки с пастой, хотя номер категории 2*. Хорошо, что утром нам всё-таки удалось найти, чем почистить зубы. Администратор встретила и проводила нас вежливо, по работе претензий нет. Однако сам номер совершенно не соответствует стоимости — не стоит своих денег! Мы были здесь 29 октября. Не могу рекомендовать этот отель.

Замечательный отель с завтраком, хотя номера небольшие, но оснащены санузлом.

Невежливая женщина на стойке регистрации.

Этот отель очень приятный и уютный, окружён множеством цветов и зелени. Персонал внимательный и профессиональный, отлично выполняет свою работу. На первом этаже расположено кафе, где можно вкусно перекусить. Большое спасибо!

Мне здесь очень понравилось, поэтому я переехала в Краснодар.