Дубрава в Самаре — отзывы и информация

Отдыхали с семьей с 29 октября по 3 ноября в коттедже. Не впечатлили цены, так как сервис оставляет желать лучшего. Мебель старая, кровати скрипят на втором этаже, ковролин в пятнах, сломана дверка в морозилке. Ремонт в коттедже давно не делался. Плюс в том, что место расположено в дубовом лесу, можно прогуляться и подышать свежим воздухом, недалеко от города. В бане есть бассейн, но вода там ледяная. Персонал был отзывчивым, каждый день приходил убирать и помог с посудой. Цены не соответствуют качеству.

Персонал проявил полную безответственность. Договорились о чем-то, а получилось совсем иначе. Половина алкоголя исчезла, не предоставив нам ни одной пустой бутылки, хотя мы точно знали, что они были. Пакет конфет к чаю исчез без следа, так же как и половина торта. Элементы декораций передали подрядчикам только к концу вечера, когда они уже были не нужны. Мы больше не будем проводить никакие мероприятия в этом месте из-за безответственного и хамского отношения персонала, который делал вид, что ничего не произошло.

Недавно провели выходные в домике номер 12. На территории все было в порядке: зоопарк, подогреваемый бассейн, детская площадка. Однако в самом доме было несколько проблем: 1) Было очень жарко из-за включенных батарей отопления при +25 градусах на улице. 2) Недостаточное количество посуды, не хватало глубокой тарелки для детского питания. 3) Дверь в туалете на втором этаже была без замка. 4) В спальне застряла дверь, ручки отрывались, детская кроватка была старая и опасная. 5) Большинство кроватей были сломаны. 6) На стене была дыра. 7) Нарушение режима тишины после 23:00. За такие условия мы заплатили 14 000 за сутки. Не впечатлило.

Мы отдыхали вдвоем с мужем в гостиничном комплексе, где нам предоставили шикарный номер. Еда была просто потрясающей, с большими порциями и очень вкусной. Нам также бесплатно предоставили беседку с мангальной зоной, что редкость для парков отелей. Бассейн был отличным, мы наслаждались купанием. Невероятно милые козлята, живущие там, добавили позитива. Однако, было много ос, что мешало нам спокойно отдохнуть. Из-за выключенного полотенца-сушителя в номере было проблематично высушить полотенца и купальники.

Отель, расположенный в окружении леса, где царит уютная атмосфера.

Мне понравилось место, где я отдыхал.

Я забронировал номер на сутки за 7500 с пакетом "романтика для двоих", но оказалось, что описание на сайте (и в ваучере) не соответствует действительности. Полупансиона не было, обед не включен, а вместо тихого отдыха взрослые оказались среди десятков подростков в лагере. Романтический ужин проходил за стеной от детской анимации и был представлен салатом и пловом. Мы решили взять это как прикольный анекдот, но обидно, что ожидания не оправдались.

Отзыв о сервисе и кухне на нашей свадьбе, которая прошла 20.07.2024г., оставляет желать лучшего. Предоставленная нам еда была заветренной, салаты были отвратительными, баклажаны сырые, а рулеты из лаваша были без начинки. Кроме того, персонал был невнимательным, посуда была грязной, и общее впечатление от обслуживания было отрицательным. После наших жалоб администратор Ирина вела себя вызывающе и отказалась полностью вернуть нам оплату. Мы очень разочарованы и не рекомендуем этот сервис.

Хороший вариант для короткого отдыха на пару дней. Есть подогреваемый бассейн для детей, детская площадка (немного старая, но все необходимое есть) и небольшой зоопарк с милыми козочками. Еда вкусная, особенно борщ на обед, хотя завтрак немного скромный, но можно наесться. Номера удобные, с работающим кондиционером, хотя чайника и чая нет. Полотенца для бассейна платные.

Бассейн не поддерживается в чистоте, в ресторане запрещено употреблять еду, можно обедать только на улице, шумные корпоративы продолжаются до поздней ночи, что мешает отдыху и сну.