Викинги в Тольятти — отзывы и информация

Я приобрёл автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO MAX 4x4 20.12.2024. При покупке мне пообещали, что в случае поломки или обслуживания предоставят подменный автомобиль, однако на практике оказалось совсем иначе. После 1,5 месяцев эксплуатации всё началось: загоралась гирлянда на панели приборов, появлялись ошибки по системам ABC, полный привод 4x4, ESP, помощь при спуске и подъёме в гору, ФАП, а также чек. Обращался в сервис уже 6 раз — причину так и не нашли, автомобиль всё ещё в ремонте. Подменный авто так и не получили. Раньше у меня были два Веста — они никогда не подводили, а тут решил попробовать иномарку и пожалел. Так что подумайте дважды, стоит ли покупать автомобили CHERY, если готовы столкнуться с такими проблемами. Автомобиль покупал и обслуживаю на ул. Заставной 3, CHERY Викинги.

Коллектив очень дружелюбный и отзывчивый, все работают ради общей цели — максимально тепло встретить гостя, понять его нужды и предложить самое лучшее решение! Большое спасибо! :)

Я приобрёл автомобиль Cherry Tiggo 7 Pro Max в январе 2025 года. 29 марта в 10:00 я приехал в салон Cherry на Заставной для прохождения ТО-0. В процессе эксплуатации у меня возникли небольшие замечания по автомобилю, которые мастер-приемщик Орлов Александр принял к рассмотрению. Однако по окончании ремонта замечания так и не были устранены. Я попросил получить у них заказ-наряд с моими замечаниями, с росписью и печатью, но мне в грубой форме отказали, сославшись, что такие документы они не выдают. Вся история обслуживания занесена в электронную сервисную книгу. У меня уже был негативный опыт с электронной сервисной книгой в этом дилере, когда однажды вся моя история с замечаниями исчезла, будто её и не было. Поэтому я настаивал на том, чтобы мне выдали заказ-наряд с моими замечаниями и объяснением, почему они не были устранены. Мастер-приемщик заявил, что руководство в тот момент отсутствует, и он не уполномочен поставить печать, порекомендовав обратиться в отдел клиентского сервиса. Этот дилер оставил неприятное впечатление: сотрудники ведут себя хитро и неприятно, вызывая ощущение, что пытаются обмануть клиента. Не рекомендую обращаться к ним, поскольку замечания по автомобилю игнорируются, а документы, подтверждающие ваши обращения, не предоставляются. Даже при прохождении планового ТО они делают всё возможное, чтобы у вас не осталось доказательств ваших обращений. Делайте выводы сами!

Обслуживание отличное, особенно хочу отметить менеджера Илью — профессионал своего дела. Честный и надежный человек, никаких лишних слов. Очень рекомендую!

Сегодня посетила это заведение и осталась очень разочарована. Перед Новым годом 🎄 такие негативные эмоции я не испытывала никогда! Хотела бы поблагодарить менеджера Марию — человек очень старался сделать всё возможное, подобрал автомобиль и был очень внимателен. Однако в кредитном отделе столкнулась с неприятной ситуацией: все было рассчитано, покупка почти оформлена, тест-драйв Chery Tiggo 8 прошёл отлично, и вдруг сотрудники начали шушукаться и говорить, что условия слишком выгодные и их не могут одобрить, хотя причины не объяснили. В итоге пересчёт и кредит оказались неподъёмными. Работники этого отдела проявили злость и зависть, что испортило настроение и сорвало продажу, а работу менеджера они оклеветали. Желаю им здоровья, мира и добра. Больше сюда не приду!

Стоимость замены свечей в "Викингах" составляет 2400 рублей, что кажется несправедливым, в то время как в "АСАВТО" — всего 1250 рублей.

В целом остался довольным: ремонт по каско прошёл быстро, приняли и вернули автомобиль оперативно, покраска выполнена качественно. Однако сборка оставила желать лучшего — некоторые винты были не закручены или потеряны, а на молдингах забыли отклеить двусторонний скотч, пришлось доделывать самостоятельно.

Очень неприятная станция технического обслуживания. Обещают одно, а на деле оказывают совсем другое, при этом смотрят прямо в глаза и не стесняются врать.

У сотрудников отсутствовало заинтересованность в продаже. Они просто переговаривались между собой, ни один из них так и не подошёл, чтобы проводить нас к желаемому автомобилю.

Все было прекрасно. Зона ожидания аккуратная и уютная, с приятным дизайном и зелёным уголком, кондиционером. Обслуживание вежливое и дружелюбное.