Томь-лада в Томске — отзывы и информация

Все прошло как обычно, а иногда даже быстрее, чем обычно, выполнили техническое обслуживание.

Прошел техобслуживание — всё выполнено отлично✌️

Ребята, у меня к вам небольшие замечания: пожалуйста, почините флаги на улице, которые скрипят от ветра — иногда при выезде не понимаю, скрипит ли машина или что-то другое. В целом всё отлично, ставлю 5 звезд заранее!

Мы выбирали автомобиль и планировали приобрести подержанный в автодроме, но случайно зашли в салон новых автомобилей, несмотря на то, что изначально не рассматривали покупку новой машины. Менеджер Антон помог нам с информацией о новых моделях. Нам не очень подходили варианты в кузове лифтбек, а у седанов мощность не соответствовала нашим требованиям. Антон показал нам, вероятно, все автомобили, находившиеся в салоне, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант, но ничего подходящего не было. И тут он предложил нам рассмотреть кроссовер Грант, который находился в другом месте (мы раньше не видели его наличие в наличии). Этот вариант полностью соответствовал нашим критериям. В итоге мы уехали из салона уже с подтверждением брони автомобиля :) К сожалению, комплектация, даже максимально возможная, оставляла желать лучшего — отсутствовали задние электростеклоподъемники, коврики и иммобилайзер. Но Антон обещал подарить нам коврики. Когда пришло время получать машину, я вдруг обнаружила, что забыла паспорт дома, уже находясь в автосалоне. На помощь пришла кредитный специалист Дарья, которая сразу сделала копию паспорта в тот же день, когда мы подали заявку на кредит и забронировали авто. Она отлично проконсультировала нас по возможным предложениям и рассказала о выгодах. Оформлением сделки занималась сотрудница, которая сделала это быстро и подсказала преимущества оформления страховки. В итоге мы получили новую машину. Правда, ковриков там не было — хотя обещали, — но Антон сдержал слово и, когда мы обратили на это внимание, сразу принёс их. Также на машине обнаружилась небольшая царапина, которую Антон быстро устранить, отполировав её. P.S. Мы сдавали нашу предыдущую машину по трейд-ин, процесс продажи прошёл быстро.

Хочу выразить благодарность мастеру по техническому обслуживанию и ремонту Капитонову Алексею за аккуратную и качественную работу. Огромное спасибо за ваше терпение и готовность идти навстречу в любых ситуациях. Безусловно, рекомендую этот сервис как один из лучших в городе!

Искал, где приобрести Весту для родителей. Обзвонил всех дилеров в соседних городах. В некоторых местах пытались продать по завышенной или нереальной цене, в других — предложили машину 24 года по цене 25, не уточнив этот момент до последнего, а иногда навязывали допы в пять раз дороже рыночных. На этом же сайте сразу получил профессиональную консультацию по телефону, узнал реальные цены и условия акций. Мы договорились, выбрали машину, немного поторговались по поводу допов — и сделка состоялась. Воспользовались государственной программой: скидка 20% и беспроцентная рассрочка на год на половину стоимости — условия отличные, всё соответствовало обещаниям. Особая благодарность продавцу Антону — он сопровождал сделку и консультировал. Всё прошло отлично. Ранее я обслуживался у них на своей Гранте — всё устраивало, обслуживание было на высоте. В целом рекомендую!

Консультанты в салоне должны заранее информировать клиентов о доступных скидках и специальных предложениях, а также помогать подбирать наиболее выгодные варианты, желательно с учетом суммы скидок, чтобы сделать покупку более привлекательной. Без этого многие считают китайские автомобили более выгодными, поскольку цены без учета скидок практически одинаковы, что ведет к потере примерно 30% клиентов. Также из-за отсутствия информации и правильного подбора предложений покупатели долго выбирают, что свидетельствует о том, что консультанты не ознакомлены с полным списком скидок и не помогают составить оптимальное сочетание программ.

Мы заказывали кузовной ремонт на Весте у мастера Алексея Викторовича. Общение было вежливым и профессиональным. По моему непрофессиональному мнению, работу выполнили качественно, претензий не возникает. Салон рекомендую.

Быстро и качественно. Для постоянных клиентов предусмотрена скидка. Мне нравится уровень сервиса. Рекомендую. Модель: Lada Vesta, 2017 год выпуска. ЛАКА

Вот перефразированный отзыв: Я неоднократно обращался в этот сервис. К сожалению, в наше время найти хороший сервис почти невозможно. Здесь всегда можно поменять масло, но в остальном отношение слесарей к машинам клиентов оставляет желать лучшего, как и в других подобных сервисах. Ошибочные диагностики — обычное явление. Например, у меня гудели ступичные подшипники, а специалисты при диагностике сказали, что всё в порядке. В целом, этот сервис подойдет тем, кто не разбирается в устройстве автомобиля или готов спокойно реагировать на равнодушие, обман, недоделки и переделки. Что касается грубой речи и матов — я уже устал на это жаловаться. Это недопустимо. Брань и нецензурные выражения усложняют понимание, особенно когда слесарь говорит невнятно. Чем проще и primitивнее язык, тем проще и примитивнее мышление. Как человек с таким мышлением может надежно и качественно выполнить диагностику или ремонт? Если хочешь сделать всё хорошо — лучше сделай сам.