Золотой Ключ в Сургуте — отзывы и информация

При обращении на данное СТО по рекомендации знакомого, я столкнулся с неприятным опытом. Изначально была договорена сумма замены АКПП, но по прибытии детали на СТО цена была увеличена вдвое. После обсуждения удалось договориться на некоторую скидку. Однако, при последующем обслуживании на другом СТО было обнаружено отсутствие центровочного болта, который должен был быть установлен при замене АКПП. При обращении обратно в первое СТО, мне было рассказано, что данный болт не был найден в контрактной детали, и они не смогли его установить. Однако, на другом СТО болт был установлен легко и без проблем. В результате, я остался недоволен качеством работы и недостаточным вниманием к деталям.

Отличное автосервисное предприятие, всегда готовы помочь и принять машину. Василий - замечательный специалист, который всегда подробно объяснит, что сломалось и где можно приобрести необходимые запчасти. Рекомендую это СТО.

Мастера здесь на самом деле выше всяких похвал! Обслуживание проходит быстро и качественно, персонал весьма вежлив и компетентен. Я не первый раз обращаюсь сюда со своим автомобилем, и многие другие тоже выбирают этот сервис на постоянной основе. Нам просто не хочется делиться своим отзывом, чтобы сохранить конкурентное преимущество 😁.

Будьте осторожны! Вопросы компетентности у этого Васи оставляют желать лучшего. Уже полгода прошло, а ни денег, ни результатов. Вся работа проходит без должного профессионализма. Деньги были переведены заранее, но результаты так и не появились. Постоянные отговорки и просьбы ждать только добавляют разочарования.

"Опытные специалисты" Оставили тормозные шланги не зафиксированными после замены, что могло привести к аварии.

Мы пытались отремонтировать свою машину, но мастер Василий постоянно откладывал сроки сдачи автомобиля. Он постоянно находил причины для задержек, игнорировал звонки и выключал телефон. Если вы не против ждать долго и не нуждаетесь в качественном обслуживании, то можете обратиться к нему. Но общее отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Сегодня мы приехали в это СТО, руководствуясь высоким рейтингом и информацией о работе в воскресенье, но оказалось, что оно закрыто, никто не отвечает на звонки, и на месте никого нет, хотя указано, что это рабочий день. Были разочарованы, так как нам срочно требовалась помощь. В итоге мы обратились в другое СТО, где была оперативно решена наша проблема.

Владелец машины Василий, который также является мастером, настоял на капитальном ремонте двигателя MAZDA CX-7 вместо замены на контрактный двигатель, утверждая, что имеет опыт работы с этой маркой автомобиля. Однако после ремонта автомобиль начал проявлять серьезные проблемы, такие как отсутствие динамики, повышенный расход топлива и толчки при подгазовке. В результате были заменены муфта PVT, турбина, топливный фильтр, электрика, свечи, форсунки, но двигатель, по словам мастера, оставался в порядке. Ремонт затянулся на несколько лет, итоговая стоимость превысила начальную сумму. В конечном итоге автомобиль сгорел при последнем ремонте, и владелец получил частичное возмещение ущерба. Рекомендация - не делать сложные ремонты в этом СТО, возможно, лучше ограничиться обычным обслуживанием.

Уважаемая Вероника, мы бы хотели уточнить дату замены двигателя и АКПП, а также марку вашего автомобиля. В записи не было отказов, поэтому загруженность действительно высокая. Мы просим вас подъехать по адресу проспект Мира 50, чтобы обсудить все вопросы и найти решение. Грубость не приведет к положительному результату.

Работы по замене двигателя и коробки передач были выполнены с гарантией. Однако, при возникновении проблемы в гарантийный период персонал СТО отказывается обслуживать из-за загруженности на три недели. Прошу сотрудников не отвечать грубо и не блокировать мой номер телефона, в противном случае буду вынужден обращаться в суд.