Японский мастер в Челябинске — отзывы и информация

По телефону сообщили, что можно приехать прямо сейчас. Однако при прибытии оказалось, что мастер-приемщик вообще не знал о моем визите. На мой вопрос о дальнейших действиях он отвечал неопределенно и без особого желания помочь, позже он сам вспомнил о существующей живой очереди и предложил подождать. Остается вопрос: почему изначально было невозможно предупредить по телефону о необходимости стоять в очереди? Тогда я бы не тратил время и деньги на поездку через весь город.

Это очень странный сервис! Я нашёл информацию о нём в интернете, на их сайте — там было указано восемь видов капитального ремонта двигателя. Причём речь шла именно о конкретной модели моего автомобиля: с описанием по модели, номером кузова, объёмом двигателя и другими параметрами. Однако, когда я позвонил, мне сказали, что они такие двигатели не ремонтируют. Очень удивительно и разочаровывающе. Странные японцы...

Все прошло отлично, проходил диагностику.

Пожалуйста, замените человека, отвечающего на трубку, так как он весьма неинформативен и создаёт впечатление, что он всеми силами старается не допустить вашего приезда и нежелает выполнять свою работу.

Я записывался на конкретное время, приехал в назначенное время, но мне сказали прийти чуть позже, при этом их личное время — их дело, а мое личное время — не важно.

Я был в этом сервисе более года назад, и с тех пор не перестаю говорить, что диагностика там абсолютно никакая — просто тыкают пальцем в небо, знаний ноль. Администратор вообще не ориентирован на клиента!

Я пытался дозвониться в сервис на Артиллерийской в течение двух дней. В отделе запчастей отвечали и переключали на сервис, там трубку не брали. В отделе запчастей дали мне мобильный номер, но и там не отвечали. Потом я позвонил на Машиностроителей, меня переключили на Артиллерийскую — и, к моему удивлению, там взяли трубку. Я обрадовался, но оказалось, что это было преждевременно: мне сказали, что на городской и мобильный номера они не отвечают, потому что у них нет времени и неудобно общаться. Такой подход к клиентам поразил — давно не встречал такой сервис. Делайте выводы сами. В итоге я больше не собираюсь обращаться в этот сервис и буду рассказывать о нем всем, кто спросит, чтобы предостеречь других.

Впервые воспользовался этим сервисом для полной диагностики и ремонта автомобиля. Остался очень доволен качеством предоставленных услуг — приняли вовремя, работу выполнили быстро и на высоком уровне. Обязательно вернусь сюда снова.

Мне ремонтировали генератор. В целом, обслуживание мне понравилось: всё объяснили, показали и заменили. Стоимость оказалась достаточно приемлемой, все необходимые запчасти я приобрёл у них.

Обслуживание отличное, сотрудники дружелюбные и готовы помочь.