Хонда-центр в Новокузнецке — отзывы и информация

Администратор не проявляет дружелюбие.

Отзыв: По-видимому, все было в порядке, за исключением того, что владелец автомобиля не наблюдает за процессом замены масла и не видит, что заливают в его машину. В интернете ходят слухи о возможности замены масла на более дешевое или некачественное. Я решил поделиться своими подозрениями после того, как приехал на замену масла со своим и обнаружил темное масло на щупе. После 10000 км я приехал на замену снова и увидел, что залили прозрачное масло. Теперь я не уверен, что мне действительно залили то масло, которое я привез. Поэтому я больше не буду обращаться в этот сервис и буду следить за процессом замены масла самостоятельно.

Этот день был проклятым, так как не удалось записаться в Самурай. Автослесарь оказался психически неуравновешенным человеком с комплексом Наполеона, который бросал детали и отказывался выполнять работу. Пришлось идти пешком к другому автомеханику. Работа была выполнена некачественно, меня обманули, не установили отбойники и не положили резинки под амортизаторы, хотя все материалы были предоставлены. Хамство и недоброжелательность этого автомеханика оставили неприятное впечатление. Теперь придется все переделывать за те же деньги. Администратор стороной клиента, утверждает, что я якобы сказала, что стойки будут в сборе, хотя я неоднократно повторяла, что нужно заменить резинки.

Знакомство с данной компанией оказалось неудачным уже на этапе первого телефонного звонка. Сотрудник проявил нежелание общаться с клиентами и не проявил интерес к привлечению новых клиентов. Вежливость оставляет желать лучшего, поскольку его приветствие "Хонда!" не было ни уважительным, ни дружелюбным. Меня попросили приехать лично, чтобы узнать цены на услуги, не желая их называть по телефону из-за возможной конкуренции. Такой подход вызвал негативное впечатление и отпугнул меня как потенциального клиента. Поэтому я больше не рассматриваю данную компанию для сотрудничества.

Ужасное обслуживание клиентов, заранее записалась на ТО, замену масла, замену ступицы, опоздала на несколько минут, встретил грубый мастер, который сказал, что уже взял другую машину и ему все равно, что я ехала из города целый час. Больше никогда не поеду туда, как такой сервис вообще может продолжать работать с таким отношением к клиентам.

После 12 лет работы в автосервисе у дилера, я был поражен отсутствием профессионализма и культуры общения в данном сервисе. Приемщик или администратор не проявили умение общаться с клиентами, а также запретили мне подойти к моему автомобилю, просто попрощались и попросили покинуть место. Я не рекомендую этот гараж никому.

Это нормально? Не могут поменять ремень ГРМ на машине из-за отсутствия необходимого инструмента. Это действительно может удивить.

Ужасный сервис. Приехал на диагностику, задал вопрос мастеру, но он отказался ответить и отправил меня на ресепшн. Там меня попросили покинуть сервис без объяснения причин, просто за то, что я спросил можно ли послушать подшипники на приводном ролике. Не понимаю, что пошло не так. Просьба руководству обратить внимание на свой персонал.

Здравствуйте. К сожалению, пришлось расстаться со сто, так как некоторые сотрудники были наглыми и неумелыми. Приехав вовремя, мне посоветовали купить очиститель карбюратора в автомагазине для проведения качественного ремонта двигателя.

Хорошо, что в районе есть автосервис, но после негативного опыта замены сальника я не хочу туда больше обращаться. Меня обманули и взяли слишком большую сумму за работу. Один из сотрудников вел себя неприлично, и он не должен работать там. Попыталась записаться на осмотр подвески, но мне назначили дату только через несколько лет. Когда я приехала, тот же неприятный человек снова был там. Он начал задавать странные вопросы и предлагать ненужные услуги за дополнительные деньги. В итоге я не прошла осмотр и мне пришлось записаться на другую дату. Такой сервис теряет клиентов.