Вольтаж-сервис в Екатеринбурге — отзывы и информация

В феврале 2025 года я позвонила в Вольтаж за помощью, так как мой Лэнд Ровер Дискавери 3 не заводился. Мастера быстро выяснили, что проблема была непрофильной для их сервиса, но они все равно предложили эвакуировать автомобиль к ним. Мастера были очень профессиональными и решительными, они не только исправили проблему, но и просканировали проводку. Я забрала свой автомобиль на следующий день и хочу выразить огромную благодарность ребятам за их помощь!

Не рекомендую этот сервис, особенно работника по имени Дима. Приехал я в 18:25, по телефону сказали, что сделаем сейчас, но в итоге пришлось оставить на следующий день.

Отличный сервис! Подумал, что у меня сломался генератор на Рено Меган 2. Связался с мастерской, описал ситуацию, они предложили подъехать для диагностики. Оставил машину у них, после диагностики они позвонили, обсудили необходимый ремонт и его стоимость. Через несколько часов забрал машину, все было исправлено. Администратор показал и объяснил все детали ремонта и расчетов, что было очень полезно.

Непонятное ценообразование и ненадежные мастера. Сначала говорили о стоимости 2-3 тысячи рублей, потом повышали цену до 5500, 6100 и даже 6500 рублей. Нашел других мастеров, которые сделали ремонт стартера за 4500 рублей. Рекомендую всем искать другие варианты, так как эти ребята несерьезные и не отвечают за свои слова.

Меня порадовало высокое качество обслуживания и гибкая ценовая политика в этом сервисе. Мне оперативно назначили день для проведения работ. Сотрудники всегда на связи и готовы консультировать по любым вопросам. Отдельно хочу поблагодарить мастера Дмитрия за отлично выполненную работу. Я рекомендую этот сервис!

Когда я обратился в специализированный центр по ремонту генераторов, я надеялся, что они смогут починить мой российский генератор. Однако мне было сказано, что запчастей на него нет и лучше поставить новый. Это вызвало разочарование, так как я потратил время, деньги и усилия на буксировку автомобиля, чтобы получить такой ответ. Возможно, проблема заключается в том, что в России сложно найти запчасти на российские генераторы, но я уверен, что если бы специалисты постарались, они бы смогли найти решение.

В аннотации указаны запчасти для Камаза, но на самом деле предоставляются только услуги по ремонту легковых автомобилей. Потрачен час времени впустую!

Отличный сервис с профессиональными специалистами, которые быстро и качественно отремонтировали моторчик отопителя салона. Оперативное обслуживание и приятные цены.

Звонок был совершен 24 сентября 2024 года для заказа щеток генератора в сборе с пружиной. Сотрудник по имени Алексей ответил на звонок, но не смог ответить на вопрос о наличии данных деталей в филиале. Он не знал, что такое пружины щеток генератора, и когда я попытался объяснить, он просто бросил трубку. Я решил лично посетить филиал и поговорить с ним, на что он ответил, что такое отношение нормально для него, так как он думал, что я клиент, который звонил две недели назад. Когда я выразил желание оставить отзыв, он ответил, чтобы я писал куда хочу, уже на "ты", что свидетельствует о его непрофессионализме и отсутствии клиентоориентированности.

Огромное спасибо за оперативное обслуживание, подробные консультации и полезную помощь. Оценка - 5 звезд.