Тойота центр Екатеринбург Запад в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я ошарашена! Я обращалась в этот автоцентр уже более 10 лет! Последний раз обслуживание было ужасным, потеряла столько нервов! Сейчас мне снова понадобился ремонт, но отношение кажется, будто я прошу что-то не по делу! Под заказ детали ждать 2-6 месяцев? Я смогла найти их за день в городе! А зачем вы просите 4000 за уборку салона? Мне сделали это за 1000! Когда попросила выставить счет, оказалось, что его раздули! Ребята, я не могу себе позволить тратить деньги напрасно! Таким образом вы теряете всех клиентов! Готовьтесь китайцев принимать!

Отлично организованное мероприятие с вежливым персоналом и хорошей обратной связью. Единственное, что останавливает, это цены, хотя они сейчас довольно низкие.

Хотел бы поделиться негативным опытом общения с Романом Хотеевым, менеджером по продажам. Он проявил высокомерие и пренебрежительное отношение, отвечая на мой вопрос о автомобиле в салоне фразой "Ну и что?". Это произошло утром 13 октября 2024 года. В то же время, хочу отметить, что девушка на ресепшен была очень мила и специалист по сервису оказался очень любезным. Почему же Роман Хотеев продолжает проявлять недовольство и пренебрежение к клиентам?

Оценка 4 выставляется только из-за небольшого количества автомобилей на выставке, но понимая текущие цены на автомобили, сложно понять причины. В целом, персонал заслуживает похвалы: они спокойно приветствуют посетителей и не навязывают свое присутствие при просмотре автомобилей. Жаль, что не все автомобили подключены к источникам питания, особенно это необходимо для электрических настроек сидений.

Выражаю благодарность старшему сервис-консультанту Титову А. за организацию процесса ремонта на высочайшем уровне, отличный клиентоориентированный сервис и быструю работу исполнителей. Я остался доволен качеством и скоростью выполнения работ. Рад, что обратился именно в ваш центр и намерен продолжать пользоваться вашими услугами.

Выражаем огромную благодарность Владимиру Кабанову за помощь в выборе автомобиля! Он быстро решил наш вопрос, привлек коллег и сделал нас счастливыми! Мы обязательно будем обращаться к нему снова и рекомендовать ваш салон друзьям!

Все прекрасно.

Я постоянно посещаю автосервис в АЦ Тойота, хотя у меня машина другой марки. Однако качество обслуживания здесь всегда на высшем уровне! Менеджеры очень внимательные и профессиональные, всегда готовы выслушать, помочь и дать рекомендации. Гарантия предоставляется на все виды ремонта.

Очень приятно забирать автомобиль после обслуживания, он выглядит идеально и как будто только что прошел полную "косметическую процедуру".

Цены здесь завышены, но качество работы хорошее. Возможно стоит поискать варианты с более доступными ценами.