Сатурн в Челябинске — отзывы и информация

Благодарю менеджера Эльвиру Гафиятовну за отличное сопровождение процесса покупки автомобиля, она профессионально все объяснила и провела нас через все этапы.

Благодарю продавца-консультанта Айгуль Геворгян за профессионализм и подробные объяснения. Очень рекомендую! 👍👍👍

Отличный сервис, клиентам уделяется внимание, все детали объясняются понятно. Рекомендую обратиться к мастеру-консультанту Дмитрию Полулеху, остался доволен после визита.

- При обращении с поломанной ручкой добавили стоимость услуги осмотра автомобиля на подъемнике, хотя это казалось излишним. - Клиенты иногда выражаются не самым лестным образом, когда их нет поблизости, поэтому регистратор должен быть внимателен даже в отсутствие клиентов. - На самом деле автомобиль не был на подъемнике, это можно было видеть по камерам, где автомобиль был виден в углу. - При выдаче автомобиль был неправильно припаркован на зебре, что не соответствует ПДД и неудобно для посетителей салона. - Вместо использования стояночного тормоза, автомобиль был включен на передачу при выдаче, что могло привести к неприятным последствиям. - Менеджер стал грубым после требования принять автомобиль по записи, вместо предложенного варианта приехать в будний день в рабочие часы. - Гарантия была отказана, хотя другим владельцам с такой же проблемой меняли деталь, и за диагностику были сняты деньги, включая осмотр на подъемнике. - Почему менеджер выезжал за ворота сервиса на моем автомобиле, не будучи вписанным в страховку, остается загадкой. - В салоне две книги отзывов, но ни одна не оформлена должным образом. - В акте две услуги были указаны с разными ценами, чем в чеке. По всему этому придется обратиться в клиентскую службу Лада и, возможно, к независимой экспертизе или в суд.

В этом автосалоне мы планировали приобрести автомобиль Гранта за наличные. Предварительно связались с менеджером Артемом Гвоздевым, который по телефону обещал нам многое. Однако, когда мы приехали, он не хотел показывать нам автомобиль, который нас интересовал. В конечном итоге мы все-таки увидели машину, которая стояла на стоянке, покрытая снегом и недоступная для осмотра. Все обещания, данное в переписке, не были выполнены, и мы были оставлены с "голой" машиной на снегу. После нашего звонка в салон, администратор ответила, что руководитель свяжется с нами. Хотя руководитель позже связался с нами, мы так и не получили машину. Прилагаем скриншоты переписки с обещаниями менеджера.

Мы приобрели у Дениса Грант. Он очень подробно и понятно все объяснил, отвечал на все наши вопросы, даже на самые нелепые. Он был очень дружелюбен и нашел общий язык с нашим ребенком, который был с нами. Это настоящий профессионал в своем деле. Очень рекомендуем его услуги.

Выражаем благодарность Айгуль Геворгяну за отличное сопровождение при покупке автомобиля. Она профессионал своего дела, всегда доступна даже в выходные дни. Айгуль подробно проконсультировала, показала все варианты и предложила лучшие решения.

Благодарю Айгуль Геворгян за отличное предложение по приобретению автомобиля, вы подобрали идеальное предложение!!!

Благодарю за отличное предложение по цене на автомобиль! Огромная благодарность Айгуль Геворгяну!

Хочу выразить благодарность продавцу Бородину А. А. и менеджеру Оксане за четкое и развернутое объяснение, демонстрацию и информацию. Большое спасибо!