Сатурн в Челябинске — отзывы и информация

Мы приобрели Москвич 3 в салоне "Сатурн 2" в Челябинске 06.05.2025 с государственной поддержкой — 20% скидка при оформлении кредита (я — инвалид). Из плюсов хочу отметить работу менеджера Алексея: он был профессионален, ненавязчив и произвел хорошее впечатление. Машину нам показывал и выдавал Дмитрий — тоже оставил только положительные впечатления. Документы на кредит и другие оформления делала специалист Мария — очень понравилась как профессионал и как человек. Рекомендую этот салон и сотрудников для сотрудничества!

Хочу искренне поблагодарить сотрудников салона, особенно отмечая высокий профессионализм всего персонала. Менеджеры Иван и Алексей оказали всестороннюю помощь на каждом этапе выбора автомобиля и оформления сделки. Их уровень работы действительно впечатляет.

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Ивану Шестобитову за неоценимую помощь при покупке автомобиля в кредит (Москвич-3). Также благодарю специалиста по кредитованию и страхованию Марии Блохиной за профессиональное и оперативное оформление документов. Вы — настоящие профессионалы!

Шок! Мы приехали из другого города. Менеджер Иван Шерстобитов (0 баллов из 10) оценил нас лишь по внешности, отвечал на вопросы неохотно, хотя мы были готовы сразу оформить покупку автомобиля, о чем сообщили. Когда мы начали интересоваться машиной, ИШ отвечал на острые вопросы зеркально, язвил и говорил, что если нам что-то не нравится, он быстро продаст этот автомобиль, потому что "желающие уже выстроились в очередь". Такое поведение было неприятным, ведь мы собирались именно покупать выбранный заранее автомобиль в этом салоне. ИШ не пытался сгладить конфликт или проявить клиенториентированность. Полное разочарование в этом "представителе салона". Клиентоориентированность у него оставляет желать лучшего. Такая ситуация показала, что улыбка менеджера не всегда способствует покупке. В итоге мы ушли из салона, и первая попытка приобрести авто здесь провалилась. Далее история продолжилась. Мы приобрели автомобиль в этом салоне со второй попытки благодаря профессионализму менеджера Ильи Бакина (10 баллов). Заранее договорившись о конкретной дате, мы быстро и без проблем оформили сделку. Илья отлично справился с сложными задачами: 1) сгладил конфликтную ситуацию и устранить недопонимание после неприятного общения с Иваном Ш., восстановил положительный настрой — после ухода из салона мы были огорчены, но вернулись после звонка и конструктивного разговора с Ильёй; 2) спокойно и подробно провёл переговоры, быстро подготовил все необходимые документы при продаже за наличный расчёт; 3) проявил профессионализм и изменил наше впечатление с негативного на позитивное. За это мы ставим салону 5 звёзд. Также хочется отметить грамотную и ответственную работу менеджера Дмитрия Неустроева (10 баллов), который четко и по существу ознакомил нас с функциями автомобиля, ответил на все вопросы и показал всё, что мы просили. Положительные впечатления остались и от приятной девушки-кассира (10 баллов).

В ноябре приобрела Москвич 3 по программе государственной поддержки. Хочу поблагодарить менеджера Ивана Шерстобитова — он подробно объяснил все детали, показал автомобиль и помог с оформлением документов. В салоне царит дружелюбная и приятная атмосфера, которая располагает к покупке нового автомобиля. Сделка прошла быстро и без лишней суеты. Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона!

Я хочу оставить положительный отзыв о этом салоне. Изначально я пришла просто посмотреть автомобиль и испытывала много сомнений, но мне подробно всё объяснили и показали, в результате сделка прошла отлично. Мне предоставили скидки и бонусы. Особенно благодарна Шерстобитову Ивану и его руководителю — вы действительно молодцы! 💪👍

Я купил автомобиль Москвич, и всё прошло отлично! Хотел бы выразить большую благодарность менеджеру Ивану Шерстобитову за его помощь на всех этапах сделки и поддержку с оформлением документов. Очень рекомендую!

Всё отлично.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Итак, у нас отличные новости! Мы стали обладателями нового автомобиля! Ура! Мы приехали просто посмотреть, и нас приятно удивил менеджер Иван — отдельная благодарность ему за профессионализм и дружелюбное отношение, без навязчивости, с искренней заботой. Спустя всего 10 минут прошли тест-драйв, и это было очень приятно. Нас порадовали дополнительные бонусы при покупке и трейд-ин. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона Сатурн за их лояльность и уважение к клиентам! Особое спасибо дяде Толе за оценку нашего старого авто!

Я обращаюсь сюда для ремонта своей машины. Очень доволен! Мастера работают очень профессионально и ответственно. Рекомендую!