Римэкс в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я записался на автомойку за неделю, приехал, а мне сообщили, что не смогут помыть авто из-за проблем с мойщиком. Халатное обслуживание.

Ирина Неклаевна - отличный касир, менеджеры заботливые и предоставляют лучший сервис.

предоставлен Ириной Николаевной, она прекрасно выполняет свою работу за кассой.

Пришел покупать омывайку, но кассир не был на месте с 9:10. Менеджер (мастер) не умеет проводить кассовые операции, но все равно пытается помочь. Он выдал чек банковской транзакции, отказываясь понимать, что такое фискальный чек. Старший менеджер в конечном итоге помог, но выдал чек без qr кода и товарный чек. Подобное поведение "мастера" вызывает недовольство и разочарование, так как он не удовлетворил потребности клиента и создал негативное впечатление о компании.

Зачем оплачивать сразу две услуги - РАЗВАЛ и схождение, если только одна из них выполняется?

Я приехал обслужить автомобиль перед началом рабочей недели, не записываясь заранее, за два часа до закрытия. Меня приняли, обслужили машину, разрешили быть в зоне ремонта и пообщаться с мастером. Все объясняют, подсказывают, на что обратить внимание. Я остался доволен работой.

Мы записались на шиномонтаж в 12:00 при покупке резины, но когда приехали, нас не увидели и менеджер начал создавать заказ заново, что привело к потере времени. Мы отменили заказ на сайте, но затем резина появилась в доступе и мы попытались купить ее через сайт. Нас направили к неопытному сотруднику, у которого забрали инструмент, и нам пришлось ждать, снова теряя время. К 13:00 у нам установили 2 колеса, и мы продолжаем ждать...

Приехал на шиномонтаж по предварительной записи для балансировки и переброски колес. После 15 минут ожидания, пришлось уехать, так как работников не было на месте, а они занимались другой машиной. Не понятно, зачем ведется запись, если все равно приходится ждать по живой очереди. Римекс больше не вызывает доверия, и больше не планирую обращаться к ним.

Невозможно дозвониться.

Как это вообще возможно? Полтора месяца назад провели диагностику ходовой части автомобиля, и в итоге были обнаружены три проблемы, включая почти разбитую гранату. Как такое могло случиться? Какие у вас специалисты работают?