Рекорд-авто в Калининграде — отзывы и информация

Отличный сервис и профессиональный персонал.

Я записался на время с 18:00 до 19:00 и согласовал это с мастером. Однако, приехав после работы в 18:30 и торопясь, чтобы успеть до закрытия в 19:00 (сервис по информации работает до этого времени), я обнаружил, что его там нет. Искал мастера, предположил, что он может где-то находится, зашёл в магазин "Рекорд Авто" — там тоже сказали, что, похоже, он уехал. Очень разочарован, так как в случае, если не хотите столкнуться с подобным обращением или нарушением сроков, не советую обращаться в этот сервис.

Моё впечатление от обслуживания крайне негативное. Во-первых, после ремонта проблема осталась, значит, работу сделали неправильно. Во-вторых, ответы специалиста были шокирующими — лучше бы он промолчал. В моей машине заменили ремень, но свист остался. При повторном обращении мастер заявил, что ремень, возможно, плохой, хотя его меняли именно здесь. На вопрос, как определить причину и что дальше делать, мне ответили, что у меня не хватит денег на полноценную диагностику. Зачем тогда её проводить? Есть же какие-то проверки, не нужно делать всё наугад. Я предложила проехать на машине, ведь звук появляется только при движении, но в ответ услышала, что у них нет времени со мной кататься. Возникает вопрос: зачем держать таких специалистов? (мастер, к сожалению, был мужчина крупного телосложения).

Хочу искренне поблагодарить механика Романа (маленького) за его внимательность и добросердечие — он не прошел мимо, проявил человечность и очень помог с ремонтом автомобиля.