Планета-тур в Туле — отзывы и информация

Отличное обслуживание

К сожалению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего!! Не рекомендую.

Обычно всё выполняется качественно и оперативно. Если что-то невозможно сделать, мастер честно говорит об этом и не берётся за работу, в отличие от «профессионалов». На Мерседесе делали развал-схождение в двух местах, но резина всё равно изнашивалась, а тут мастер был удивлён, как вообще делали развал, если нужно менять рычаги. Мы заменили рычаги, сделали развал — и всё отлично! Зачем ваши «мастера» в депо и «поросятнике» делали развал, если это было неправильно?

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв. На Митсубиси всё сделали очень быстро. Обратился к электрику, который оказался очень компетентным — обнаружил скрутку проводов и устранил проблему, запаял там, где нужно. Обычно меняю масло у них на Фольксваген — уже много раз. Звонил заранее, и в тот же день всё сделали. Стоимость замены — 500 рублей, цена остаётся стабильной уже 5 лет.

Всем привет! На пробеге около 70 тысяч километров у меня начал появляться шум или скрежет в тормозных механизмах, словно колодки стерлись и металл трется о металл. Не долго думая, отправился на сервис. В этот раз поехал на "Планету Тур" в Туле к опытному автослесарю Евгению Стручкову — настоящему профессионалу, основателю автоклубов www.Hyundai71.ru и www.Garage71.ru. Он провел диагностику и определил, что нужно заменить тормозные диски, поскольку износ с внутренней стороны был больше на 2 мм (3 мм против 1 мм снаружи). Остаточная толщина диска была критической, и его проточить уже нельзя — только менять. Также проверили шланги, резинки и подвеску. К сожалению, обнаружили рваный пыльник правого внешнего ШРУСа, из которого выдавливала смазка. Однозначно — необходимо менять пыльник! Благодаря наличию запчастей в ЕМЕХ, быстро подобрали необходимые позиции: 1. Передние тормозные колодки SP 1847 — корейского производства от HQ. 2. Оригинальные тормозные диски — 517122С000. 3. Пыльник ШРУСа — оригинал 49581С1000, в комплекте всё необходимое: пыльник, хомуты, смазка. Кроме того, Евгений очистил тормозные механизмы и смазал пальцы, направляющие. "Планета Тур" уже давно зарекомендовала себя как качественный сервис, и за все годы работы они не изменяют своим стандартам!

Отличное обслуживание и профессиональные мастера. Они общаются по делу, не навязывают ничего лишнего и не предлагают ненужных услуг. Я полностью довольна как качеством работы, так и уровнем сервиса.

На территории автосервиса расположен магазин, однако не советую там покупать запчасти, так как цены там значительно завышены — почти в три раза. Например, комплект ремня ГРМ стоит 10 500 рублей, а задний ступичный подшипник — 3 850 рублей для Renault Logan. Лучше сначала пройти диагностику и затем приобрести запчасти в другом магазине. Что касается персонала, отзывы не врут: в сменах работают два разных мастера. Один — приятный и профессиональный парень, а другой — пожилой мужчина, постоянно недовольный и проявляющий негатив, что создает ощущение важности и неудовлетворенности. Из-за него не очень хочется возвращаться, и, к сожалению, я почти всегда попадаю именно к нему.

Обслуживание оставляет желать лучшего — отношение было грубым. Есть профессионалы, но их очень мало. Не советую пользоваться этим сервисом.

Это один из немногих в городе сервисов, где занимаются именно жигулями, обычно всё делают в тот же день. Карбюраторы не ремонтируют, только инжектор.

Настоятельно не советую пользоваться этим сервисом. Обратился с ожиданием хорошего обслуживания, но получил плохое отношение и работу низкого качества.