Фит-Кемерово в Кемерове — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я обратилась на диагностику с целью последующего ремонта. Сначала заменили распределительный бачок, однако через три дня, выезжая из города, у меня из-под машины начал течь антифриз (фото прилагаю). Машину доставили на СТО, сотрудники отрицали вину, утверждая, что лопнула трубка, соединяющаяся с распределительным бачком. В результате был проведён ремонт. На следующий день обнаружила, что под машиной снова течёт антифриз (фото тоже приложено). Пришлось снова обратиться к ним, и оказалось, что течь идёт от радиатора. Весь этот цепочный ряд проблем говорит о том, что причину не устраняют полностью, и даже не предлагают провести дополнительную диагностику. Я оставила отзыв, после чего мне позвонил директор, который заявил, что для них важны долгосрочные отношения с клиентами и что их репутация для них приоритетна. Он также сказал, что если диагностируют ту причину, о которой он думает, радиатор заменят за 50%. Я решила дать им шанс — приехала, и действительно, подтвердилось, что причина именно та, о которой он говорил. Однако устранение этой причины стоит 70 000 рублей, и только после этого заменят радиатор. Я предложила два варианта решения, так как ранее директор обещал всё уладить и взять под контроль. В итоге радиатор так и не заменили — если бы своевременно диагностировали проблему, можно было бы избежать затрат минимум в 20 000 рублей и потери трёх рабочих дней. Всё происходило в течение 10 дней. После этого ещё неделю шли переговоры, просили удалить отзыв, при этом проблему так и не исправили. О каких долгосрочных отношениях может идти речь, когда директор (мужчина) не несёт ответственности ни за свои слова, ни за работу своих сотрудников?

Я настоятельно не советую обращаться в эту компанию.

Они пытаются навязать дополнительные услуги за деньги. Выполняют работы без предварительного согласования. А после требуют 15 тысяч за замену воздушного фильтра, при этом утверждая, что он был пыльным, только когда вы уже собираетесь платить.

В очередной раз убеждаюсь, что Fit Service — полное разочарование. Замена датчика положения коленчатого вала обошлась в 5700 рублей. По сути, нужно было поднять машину, открутить один болт и заменить датчик. Откуда у них такие цены? Кажется, они просто разводят людей, которые не разбираются в ценах и не знают, что реально стоит. Про диагностику вообще говорить бессмысленно — говорят, что нужно всё менять, даже если установлены новые детали. И да, плохие отзывы у них удаляют.

Организация прекратила свою деятельность в декабре 2024 года.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Во-первых, данная организация удаляет отрицательные отзывы. Во-вторых, диагностика, проведённая мною 16.10.2024, не соответствует реальному состоянию автомобиля: в отчёте указали то, что на самом деле никто не осматривал и не оценивал. Позже при повторной диагностике диагнозы не подтвердились. В-третьих, во время моего визита я стал свидетелем следующей ситуации: в зал ожидания зашла девушка, которая предложила оставить положительный отзыв на Яндексе или здесь в обмен на бутылку незамерзайки или 10 минут в кресле Ямагучи. Похоже, именно так формируются большинство положительных отзывов об этом сервисе. Осмотр автомобиля проводился 16.10.2024. Поэтому, если вы не хотите, чтобы в отчётах отражалась ложная информация, лучше обходить эту организацию стороной. P.S. у нас есть видео с предложения, от которого невозможно отказаться, — будем рады поделиться с ФАС :-)!

Все было замечательно.

Это ужасно! Все внутри автомобиля оказалось разрушено, кроме того, что меня изначально беспокоило!

Я постоянно обращаюсь в этот сервис для обслуживания автомобиля. Особенно ценю подробную и бесплатную диагностику, а также широкий ассортимент запчастей. Мастера и слесари очень внимательные и отзывчивые. Спасибо за хорошее обслуживание и теплый прием.

Я посетил услугу по развал-схождению — остался очень доволен. Всё было подробно объяснено, показано и рассказано, а также дали полезные рекомендации. В целом, рекомендую!