Дэйли-Авто в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Редактированный отзыв: Я вынужден скорректировать свой предыдущий отзыв о сервисе. Через два дня после его публикации мне позвонил, как я понял, директор автосервиса, принёс свои извинения за работу неквалифицированного специалиста и вернул деньги за диагностику. Такой отклик со стороны руководства очень положительно характеризует сервис и его руководство. К сожалению, такие "специалисты" действительно существуют и портят жизнь не только клиентам, но и репутацию сервисов. Поэтому я решил снизить свою оценку с одной звезды до четырёх, пожелав им дальнейшего развития и совершенствования. Ранее я писал: "Не советую этот сервис, так как там работают непрофессионалы — потеря времени и денег. Обратился с характерным шумом (хруст, шелчки при движении) в передней подвеске. Там диагностировали неисправность коробки передач и предложили провести дефектовку МКПП за 17 000 рублей, а далее — по ценам на запчасти. Обратился в другой сервис, где специалисты своего дела за три минуты выявили неисправность правого внутреннего шруса, и за полчаса машина была исправна. Полагаю, такую неисправность определить несложно, делайте выводы… Я так и не понял, было ли это разводом на деньги или люди не на своём месте. В итоге я заплатил 1500 рублей за осмотр, потерял 2 часа и получил стресс. К сожалению, таких сервисов становится всё больше — они просто зарабатывают деньги. Пишу отзыв, чтобы помочь другим выбрать хорошее место для ремонта авто, так как сам их читаю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ."

Обратилась в этот сервис по поводу неисправности радиатора отопителя. Работа затянулась на целый месяц, что очень разочаровало. К сожалению, уровень сервиса оставлял желать лучшего — сотрудники явно не ориентированы на клиента, и профессионализм там вызывает большие сомнения. Кроме того, было неприятно получать оскорбительные замечания, в том числе о состоянии моего автомобиля. Не рекомендую обращаться в этот сервис, чтобы сэкономить свои нервы и время!

Вот перефразированный отзыв: За 20 лет обслуживания в автосервисе — самый неприятный опыт. Они заменили масло, при этом отказались поправить защиту, несмотря на мои просьбы. Неожиданно полезли в багажник и сломали замок. Потом выгнали автомобиль из бокса с незакреплённой защитой и незакрытым багажником, сославшись на конец рабочего дня. В результате пришлось самостоятельно делать багажник перед другим сервисом, а защиту — тоже в другом месте. Отношение было грубым и подлым, никакой клиенториентированности. Мнят себя профессионалами, а на деле лишь пытаются быстро заработать деньги.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: За двадцатилетний опыт обслуживания в различных сервисах этот оказался самым некачественным. При замене масла не позаботились о защите, несмотря на мои указания, а при этом без объяснений полезли в багажник и сломали замок. Машину выгнали из бокса с незакреплённой защитой и незакрытым багажником, объяснив это тем, что "у них закончился рабочий день". В результате пришлось самостоятельно заниматься багажником перед другим сервисом, а защиту — уже в другом месте. Отношение было грубым и недобросовестным, никакой клиентоориентированности. Мнят себя профессионалами, а на деле только пытаются заработать на клиентах.

Отличный сервис. Впервые обращался, было небольшое чувство недоверия, как обычно бывает при посещении незнакомого места. Однако мои ожидания полностью оправдались! Можно смело доверять этому сервису. Обратился с проблемой поломки барабанной тормозной системы. Приехал вечером перед закрытием, оставил машину. Уже на следующий день специалистам понадобилось немного времени, чтобы провести диагностику, и утром мне прислали отчет и расчет стоимости. Особенно хочется отметить высокий уровень клиентского подхода: все мои вопросы (а их было немало) подробно и понятно объяснили. На следующий день утром я забрал свою машину. Что касается цен, считаю их средними по городу, без завышений. Очень рекомендую!

Это замечательный автосервис, где работают настоящие профессионалы. Изначально я обращался с автомобилем ВАГ, сейчас — с Хендай, и всегда всё на высшем уровне! Всё выполняется аккуратно и по делу, лишних услуг не навязывают. После ремонта здесь никогда не возникало проблем с машиной. Рекомендую всем!

Рекомендуют всем — оперативная и аккуратная замена тормозных дисков и колодок, выполненная на высоком уровне!

Молодцы ребята, работают быстро и качественно. Предлагают разнообразные запчасти с учетом стоимости и сроков доставки.

После посещения сервиса пришлось сливать перелитое масло, так как там сразу залили 5 литров, а также заметил, что колёса затянуты неправильно — два из них вообще не затянуты. У другого клиента по пути с этого сервиса слетела защита картера. Очень доволен этим опытом.

Я посетил сервис по поводу проблемы с неисправной дверью (просто подтянули тяги). Работу сделали довольно быстро — всего за полтора часа. Стоимость составила 1300 рублей — это средняя цена. В другом месте мне делали за 1000 рублей, разница не очень большая. Замена масла стоила 800 рублей, в масленыче — 500 рублей (при покупке у них — бесплатно), а в других сервисах — около 700 рублей. В целом, это обычный сервис, но по отзывам видно, что они стараются решить любые конфликты, что является большим плюсом. Планирую обращаться сюда снова. Если что-то изменится, обязательно обновлю отзыв.