Бугач-Авто в Красноярске — отзывы и информация

Менеджеры в трех автосалонах, за исключением Бугача, предлагали различные подарки при покупке автомобиля. В итоге я приобрел машину в Медведе, где обслуживание было отличным и клиентоориентированным. Рекомендую улучшить сервис, возможно, это поможет увеличить продажи.

Не рекомендую обращаться в этот автосалон, обслуживание здесь ужасное. Замки не работают в мороз, но им это нормально. Их отношение к гарантийным случаям также неприемлемо. Это типично для Лады, ничего хорошего ожидать не стоит.

В 2023 году приобрел новую Ниву Тревел и до сих пор сталкиваюсь с проблемами с дверями в зимний период. При температуре -15 градусов они не открываются и не закрываются. Пытался решить проблему, проверяя уплотнения на дверях, но вода не является причиной. Дилер не предоставляет четких объяснений по данному вопросу. Уже 20 лет машины выпускаются с такими замками, и владельцы продолжают сталкиваться с этой проблемой, в то время как дилеры не могут предложить эффективное решение.

Сотрудники просто замечательные, я рекомендую! Сигнализацию установили идеально.

Не советую обращаться сюда! Цены на обслуживание в два раза выше, чем в Медведь Лада и Лада Центр. "Директор" не может объяснить, почему такая разница, и говорит, что Бугач Авто - это чисто коммерческая организация.

Ужасное обслуживание! Позвонил три раза, обещали перезвонить в течение 10-15 минут каждый раз, но так и не перезвонили. 👎🏻

Я провел ремонт и замену масла, уже второй раз прошу заменить пробку слива из картера масла на магнитную. Два раза мастер утверждал, что ее заменил, но обе разы я видел, что она оставалась неиспользованной в пакете с остатками от ремонта(((( Поэтому я поставил минус одну звезду. В общем, я доволен ремонтом, но это действительно раздражает.

Хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис и профессионализм мастеров. Позвонили, записались и приехали на ремонт автомобиля. Было много клиентов, но нас приняли и устроили в уютной зоне ожидания, где есть даже игровая зона для детей. Особая благодарность Наталье Николаевне за подробные консультации и рекомендации по ремонту. Мастеры работают качественно, и мы очень довольны результатом. Сравнивая с другими сервисами, мы остановили свой выбор на вас. Спасибо за ответственный подход и отличный сервис! 🤗❤️

Обратился в бугач-авто 13.11.2024 из-за запаха бензина в салоне. Получил запись на 22.11.2024. По приезду на сервис обнаружил, что причиной был течущий топливный шланг, что я сам определил. 22.11.2024 провели проверку, но не обнаружили дефекта, взяли деньги за диагностику. Предложили оставить машину до завтра, но это не было возможно. На следующий день обнаружил, что шланг все-таки течет, но сервис отказался делать ремонт из-за гарантии. На мой взгляд, мастера не компетентны, их мало, и сервис проявляет безразличие к клиентам. Планирую вернуться 27.11.2024 за возвратом денег за диагностику и больше не обращаться в этот сервис. Рекомендую обратиться в другие автосервисы, например, в медведь авто.

Кажется смешным, как они пытаются навязать свои услуги. Не самое приятное место.