Лотос в Казани — отзывы и информация

Отличная автомойка! Позвонили — сразу приняли, помыли машину качественно и быстро. За час справились с кроссовером, что считаю очень быстро. Стоимость вполне разумная, мастер по мойке дал полезные советы по обслуживанию кожаного салона. Администратор приятна и вежлива. Рекомендую!

Мне понравилась автомойка. Я заранее забронировала по телефону, оставила машину и ушла по делам на три часа. По возвращении автомобиль был готов, все мои пожелания были выполнены, мойка выполнена качественно и в установленный срок. Благодарю!

Замечательная автомойка, посещаю её регулярно!

Замечательная автомойка, посещаю регулярно — всё на высшем уровне!

Отзыв о автомойке: обслуживание оставило желать лучшего — качество работы значительно ниже ожидаемого, а цена не оправдывает полученный результат. Персонал проявляет безразличие к претензиям, что очень разочаровало. Не советую обращаться туда.

Я постоянно обслуживаю свою машину у них. Отличное обслуживание!

Отличная автомойка: всё быстро и качественно. Удобное расположение в центре города, предварительная запись на мойку — именно то, что я искал!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не имею претензий к качеству мойки, однако остался разочарован тем, что за мойку багажника взяли деньги, а фактически его не помыли. Администратор заявил, что у них есть правила, согласно которым они не трогают вещи в багажнике, хотя он видел, какие вещи там были, когда я оставлял машину. Можно было предупредить или предложить убрать вещи заранее — я бы сам это сделал. Детская коляска и два небольших пакета, по их словам, оказались неподъемными для их коллектива при звонке. Платить за услугу и получать ее не полностью — это нарушение прав потребителя. Вежливого общения и возврата денег, конечно, не было. Мне кажется, владелец, возможно, не обращает внимания на отзывы, раз считает такое приемлемым. Если всё это считается нормой, то, по моему мнению, это довольно печально.

Водитель оставил автомобиль на мойке,工作人员 сообщили, что можно подойти в 19:15. Однако пришли мы только в 19:20 — оказалось, мойка уже закрыта, администратора нет, машина открыта, пассажирская дверь приоткрыта, ключей нигде нет. Мы искали ключи около 40 минут и в конце нашли их у кассира на шлагбауме. Кассир предложила выбрать из трёх машин, в том числе Mercedes! То есть, я спокойно мог забрать Mercedes и уехать! Всё ужасно — трубки не отвечают, место оставляет желать лучшего. Больше сюда не ногой!

Помимо того, что в прошлые разы качество мойки было неудовлетворительным, в этот раз ситуация усугубилась: я записался заранее, приехал по назначенному времени, но отказались мыть машину. Они перепутали дату и записали на другой день. Администраторы, похоже, к вечеру уже начинают пить, раз не могут корректно оформить запись. Также не принимают карты для оплаты, оставляют грязь на панели, а пороги вообще могут забыть помыть.