Лидер в Ульяновске — отзывы и информация

К сожалению, качество уборки оказалось неудовлетворительным. Коврики и пороги остались грязными, пылесос, за 850 рублей, в целом посредственный, и при этом не уточнили, нужно ли чистить багажник. На поверхности остались потёки, похоже, с продувкой возникли проблемы. Диски тоже остались грязными. Судя по всему, работу выполняли молодые сотрудники, которые торопились и относились без должной ответственности. Не могу рекомендовать данный сервис.

Вот мой перефразированный вариант отзыва: Это был мой первый и последний визит в эту "автомойку". Ситуация такова: машину помыли, она осталась влажной, есть капли, её не тщательно промыли, несмотря на то, что я об этом сообщил и оплатил услугу. Уже дома, когда машина подсохла, я заметил, что она практически не помыта: ручки дверей, пороги, брызговики, крышка багажника, ответные части крышки, фары, хромированные детали — всё в грязи. Левая и правая передние двери остались грязными, уплотнители дверей не протёрли, при морозе это особенно очевидно. Мокрые коврики оставили как есть, боковая часть задней левой двери также не тронута, грязь есть. Немедленно позвонил на автомойку. Администратор Дарья предложила приехать на следующий день для осмотра. На следующий день меня встретил молодой человек по имени Эдуард. Я показал ему фотографии, они нашли мойщика, вышли на улицу и… стали уверять меня, что машина чистая, мол, поцарапали только так, чтобы не было видно. Предложили, чтобы мойщик взял тряпку и протёр грязные места — я ответил, что это "ваше лицо"! Тогда я попросил вернуть деньги (оплата составила 585 рублей). Эдуард вернул только 300 рублей и сказал, чтобы я больше к ним не приезжал. Само собой, я больше не собираюсь туда возвращаться. Это потеря моего времени, необходимость повторного обращения — всё это очень разочаровывает. Полагаю, что за такой подход не отвечает владелец бизнеса, потому что подобное отношение к клиентам недопустимо. Очень жаль. Для честности прикладываю все фотографии.

Очень разочарован! После мойки машина выглядела так же, как и перед этим — никакого результата. Кроме того, сломали флажки! За что заплатил 5000 рублей? Всё видно на фото. Больше туда не поеду. Очень обидно до слёз...

Я бы даже одну звезду поставить не мог! Всё было ужасно: администратор вел себя высокомерно и пренебрежительно по отношению к клиентам. Заказали помыть ковролин, но его так и не очистили — приехали за ним, и он был такой же грязный, как и при сдаче: песок, волосы и весь в грязи. Администратор никак не решил проблему и просто проигнорировал нас.

Это самая плохая автомойка, которая здесь есть! Позор компании! Так работать нельзя!

Вот перефразированный отзыв: Я была очень разочарована качеством обслуживания на этой мойке. 6 марта 2024 года, в преддверии 8 марта, я заехала туда перед работой, чтобы помыть машину. Ожидала около 45 минут. Услуги включали мойку кузова и влажную уборку салона, за что заплатила 750 рублей — это самая дорогая цена за такие услуги в этом заведении, и у меня есть с чем сравнить. К сожалению, результат меня неприятно удивил: машина была покрыта разводами, песок и грязь под подкрылками остались на месте, радиаторная решетка грязная, пороги и дверные карты даже не протёрли. Коврики оказались грязными и мокрыми — их даже не вытерли, а просто положили сырыми на ковровое покрытие. Такое качество работы вызывает опасение, что в салоне через пару месяцев будет пахнуть сыростью и покрытие может испортиться. Я обратилась к администратору, который принимал оплату, и сообщила о проблеме. Мне предложили пройти повторную мойку, подождать, пока освободится мойщик, чтобы всё переделать. Так как я опаздывала на работу, попросила хотя бы протереть коврик в багажнике в качестве компенсации, но получила отказ — лишь за оплату услуги. Я была шокирована такой позицией. Пока ждала ещё 45 минут, мне не предложили никаких извинений или решения. Полное непонимание и неуважение к клиенту. Такое отношение к своей работе давно не встречала. В результате я опоздала на работу и получила негативный настрой с утра. Если цените своё время и деньги, лучше избегайте этой мойки и этой автомойки!

Отзыв о низком качестве обслуживания, некачественной мойке и грубом поведении персонала. 24 июля 2023 года я пришел на автомойку для мытья автомобиля. Остался недоволен результатом и обратился к администратору, которая принимала мой автомобиль. В тот момент рядом находился мойщик Антон, который занимался мойкой моего авто. Услышав мои замечания, он вместо того, чтобы исправить ситуацию, начал грубо реагировать. Он не стал повторно мыть автомобиль, и я решил больше не возвращаться сюда. Очень жаль, что на платформе Яндекс есть только возможность оставить оценку в виде звезд, а я бы поставил этому месту МИНУС 5 звезд за качество обслуживания.

Отличная автомойка, качество мытья на высоте.

Прекрасная автомойка, дружелюбный и профессиональный персонал. Быстро и тщательно выполняют работу! Благодарю!

Я пользуюсь этим сервисом уже несколько лет и раньше очень доволен соотношением цены и качества. Сейчас всё стало намного хуже. Фото сделано после 40 минут мытья. Ребята, обратите внимание на качество обслуживания. В ближайшие месяцы больше не планирую сюда возвращаться.