BORT-174 в Челябинске — отзывы и информация

Стоимость высокая, да, но! после мойки ощущение абсолютной чистоты в салоне — это действительно заметно! Кузов оставался чистым очень долго, даже после дождя. Благодарю!

Обратите внимание, что администратор и мойщик — довольно строгие, в общении и при первом контакте сервис показался немного натянутым и сложным. Однако, машину помыли идеально — не нашел к чему придраться. Окна натерты до блеска, кузов после трассы отлично очищен, ни мошки, ни битум — всё в порядке 👍🏻. Салон тоже убран на высоком уровне. Чернение выглядит очень хорошо, лучше, чем раньше, потому что используют качественную химию, как пояснили. В целом, мне всё понравилось, и положительные эмоции от действительно хорошей мойки просто зашкаливают 💥.

Отличная автомойка, уделяют внимание мелочам.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы всей семьёй уже много лет являемся постоянными клиентами этой мойки — точно более семи лет, хотя и не считаем каждое время. Это единственная автомойка в центре города, расположенная очень удобно, и, несмотря на большой поток клиентов, качество мытья всегда остается на высшем уровне — за этим лично следит руководитель. Что касается сервиса: при посещении парковка в торговом центре предоставляется бесплатно на весь день, а не только на время мойки (обычно около 3 часов, как в других местах). Здесь вам предложат чай или кофе, предоставляют скидки и подарки постоянным клиентам. Работники всегда отвечают на звонки, перезванивают, стараются подобрать наиболее удобное время для обслуживания и общаются вежливо. Также предупреждают о возможных дефектах кузова, которые требуют устранения, и не навязывают дополнительных платных услуг.

Всё было отлично. Благодарю за высокий уровень обслуживания🤝

Я периодически пользовалась этим автосервисом для мойки, последний раз около двух лет назад. Недавно у меня здесь исцарапали весь кузов и стекла. Когда я попыталась предъявить претензию, сотрудники в очередной раз отнеслись грубо и отказались признавать свою вину. Моя машина полностью повреждена, особенно сильно — лобовое стекло, что сразу бросается в глаза. Машину моют плохо, на тряпках часто остаётся ворс. Не думаю, что только моей машине нанесли такие повреждения — похоже, подобное здесь происходит регулярно. Не советую мыть машину в этом месте, надеясь, что всё обойдётся — из опыта знаю, что рано или поздно повредят. Всем, кого я знаю, кто здесь пользовался услугами, я показала и рассказала, что случилось с моей машиной — все в шоке, и больше сюда не приедут, а также не советуют это место другим.

Я являюсь клиентом данной мойки уже год. Обычно заранее записываюсь и всегда был доволен качеством обслуживания. Всё изменилось, когда я приехал по записи и через 7 минут получил ответ: «Что вы не позвонили, я отдал ваше место другому». Что происходит с сервисом? На мой вопрос: «Почему не позвонили и не предупредили?» — мне ответили, что я должен сам звонить, так как у них записана только марка машины. Это же ваша ответственность как бизнес: взять контакты клиента, спросить его имя, уточнить все детали и убедиться, что всё в порядке. Это пережиток прошлого, девяностых годов, когда бизнес не заботился о клиентском сервисе и не стремился к возврату клиентов. Такой подход обречён на провал. Жаль, что теперь мне придётся избегать этого сервиса и предостерегать своих знакомых от посещения этой мойки, чтобы не тратить время и нервы!

Я очень доволен мойкой: когда нужно тщательно очистить и есть достаточно времени, я обращаюсь сюда.

Мы записались на назначенное время, приехали вовремя, но простояли целый час, и машину так и не начали мыть.