АвтоЛюкс в Смоленске — отзывы и информация

Я приехал помыть довольно грязный двигатель. Когда спросил, смогут ли его очистить, получил ответ, что нанесут необходимое количество химии, но гарантию результата дать не могут. Я подчеркнул, что мне важно именно качественно отмыть, и снова услышал лишь о химии и отсутствии шагов навстречу. Уважаемый владелец мойки, пожалуйста, донесите до администратора, что его задача — ориентироваться на клиента и обеспечить качественную уборку, а не просто наносить химические средства.

Очень плохой опыт. Не рекомендую.

Это ужасное заведение! Кассир был очень грубым и неуважительным. Как только я начал задавать вопросы, он сразу выражал недовольство. Кроме того, он выбирал, кому мыть, а кому нет, что создавало ощущение несправедливости.

Очень разочарован качеством мойки! Не рекомендую обращаться туда — после процедуры на машине остается только пыль, ничего более. Обслуживание оставляет желать лучшего: отношение к клиентам хамское и неуважительное. Администратора Илью следовало бы обучить навыкам общения с клиентами, ведь его поведение напоминает стиль 90-х годов.

Это ужасное место. Персонал оставляет желать лучшего, а качество услуг — совсем не на должном уровне. Лучше сэкономьте деньги и нервы, не стоит сюда приезжать.

Я заказал комплекс 12.02.23, приехал помыть машину, а мне спрашивают, будем ли отбивать лёд в арках. Я им ответил, что приехал на мойку, чтобы помыть машину, а не заниматься отбиванием льда. При этом мне говорят, что за удаление льда под подкрылками взимается отдельная плата в размере 140 рублей, хотя я заказывал именно комплекс, предполагающий, что машина после процедуры будет чистой. Руководству и менеджерам стоит пересмотреть подход — такой способ заработка кажется глупым и неуместным. Хотите получать доход — делайте это по-честному и разумному пути.

Передо мной стояла одна машина в очереди, но за 40 минут так и не дождался своей очереди. Цените свое время — не рекомендуем посещать эту автомойку.

Здесь представлен выбор автомоек на любой вкус: классическая с мойщиком, автоматическая, роботизированная и самообслуживание. Можно оставить машину и свободно прогуляться, ведь мойка расположена в центре города.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, мой опыт оказания услуги мойки оставил желать лучшего. Особенно разочаровал директор – Бирюков Валерий Анатольевич. Благодарю за вашу компетентность и вежливость, но после процедуры мойки в машине повреждено крепление кнопок, стоимость ремонта которого составляет 3000₽. Однако поведение директора было совершенно неприемлемым: он вёл себя как ребёнок, избегал общения, кричал, обвинял меня во всём, называл неправдой и вел себя как хам. В итоге он просто послал меня и продолжил оскорблять. Он заявил, что они не несут ответственности за повреждения, и предложил мне починить машину в каком-то гараже, который сам он порекомендовал, а когда я выразил желание выполнить ремонт там, где считаю нужным, меня снова послали. Кроме того, директор признался, что это не первый случай повреждений в машинах клиентов и отметил, что он никогда никому не платит компенсации. Прошу вас быть осторожными и не доверять своё авто этому месту.

Это был крайне неприятный опыт. Мойка оказалась далеко не на уровне, особенно в отношении директора Валерия Анатольевича Бирюкова. Благодарю за профессионализм и вежливость сотрудников, но ситуация с самим обслуживанием оставляет желать лучшего. После мойки в машине сломали крепление кнопок, ремонт которого обойдется в 3000 рублей. К сожалению, сам директор вел себя неподобающе: убегал от разговора, кричал, обвинял меня во лжи, проявлял хамское отношение и вёл себя как ребёнок. Он отказался признавать свою вину, говорил, что не отвечает за повреждения, и предлагал ремонт в сторонних гаражах, что я отказался делать. Также он признался, что такие случаи не редкость и что он никогда не компенсирует ущерб. Настоятельно не рекомендуем обращаться в это место — берегите свои автомобили и выбирайте более надёжные сервисы.