Римэкс в Березниках — отзывы и информация

Прекрасное обслуживание, заправил кондиционер — всё было отлично.

Вот перефразированный отзыв: Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Произошел очень неприятный инцидент, и теперь я вынужден обращаться в суд. 14 июня я посетил этот автосервис, чтобы заменить масло и фильтры. Моя машина — 2021 года выпуска, пробег около 30 тысяч километров. При записи мне сообщили, что при покупке масла здесь замена будет бесплатной. В тот день я выбрал корейское масло стоимостью 5000 рублей, ценник был прикреплен к упаковке. После завершения работы мне выставили счет на 10 000 рублей, и внезапно цена масла выросла до 7000 рублей. Когда я спросил, почему возникла такая разница, мне ответили, что ценник вовремя не обновили, и он был помят и выброшен. На вопрос, есть ли у меня возможность заплатить такую сумму, мне ответили: «На такой машине ездите». Мы действительно ездим на хорошей машине и умеем считать деньги. Однако история не закончилась на этом. После запуска двигателя на панели зажглись все предупреждающие знаки, в том числе «Езда запрещена» и «Обратитесь в сервис срочно». Сотрудники сказали, что, возможно, я приехал на такой машине, и что сюда часто приезжают разные люди и пытаются их обмануть. В конце концов, они подключили компьютер, сбросили ошибки и засунули ключи под решетку, чтобы я сам их достал — сделать это было трудно. Работы вроде как выполнены, но впечатление осталось негативное, настроение испорчено.

Я не могу оценить автосервис, так как туда не попал. Оставляю отзыв только за отношение и клиентоориентированность. 15.06 я лично записался на приём 16.06, описал проблему и указал модель автомобиля. В назначенное время привёз машину на буксире, но получил отказ в услуге с объяснением: «мы такие машины не ремонтируем». Возможно, их отпугнул год выпуска 1993 и немецкое происхождение — судя по всему, они принимают только новые авто, а старым не работают.

В начале марта возникла чрезвычайная ситуация — срочно понадобилась зимняя резина. Обратился в Римэкс и попал к очень профессиональному специалисту, который посоветовал зимнюю резину Bridgestone (липучку). Я никогда ранее на ней не ездил, решил попробовать. Удалось протестировать её на гололёде — поведение этой резины оцениваю на 5+. В итоге остался очень доволен и не пожалел о выборе. Огромное спасибо!

Благодарю, быстро заменили шину.

Отличный сервис! Просто супер!

Это отличный автосервис. Мастера приняли вовремя, быстро выявили причину неисправности, заказали необходимые запчасти и оперативно устранили проблему. Менеджер подробно объяснил все детали. Специалисты обладают высоким уровнем профессионализма, а оборудование — современное. Особенно хочу поблагодарить руководителя Мазитова Рината. Есть желание возвращаться в этот автосервис, и я обязательно буду обращаться сюда снова.

Я ездил по работе в Березники и там проколол колесо(((, как и в Перми — заехал в Римэкс. Мастера сразу приняли, быстро все отремонтировали. Прошло две недели — всё отлично. Остался доволен обслуживанием.

Отличный сервис! Всё было выполнено оперативно, аккуратно и по существу. Заказывали запчасти и ремонт автомобиля. Цены разумные. Мастера прекрасно разбираются в своем деле. Благодарим! Обязательно вернёмся снова.

Машину отремонтировали быстро и качественно. Рекомендую.