Fit service в Томске — отзывы и информация

Добрый день, автолюбители! Решил обратиться в этот так называемый автосервис по совету знакомого, который хвалил их работу. В итоге решил сравнить с проверенным сервисом, и, честно говоря, пожалел об этом. Комната отдыха там приличная, а остальное — результат невнимательности сотрудников и очень высокой стоимости запасных частей, а также постоянных "танцев с бубном". У меня автомобиль Hyundai с двигателем 2.7 V6 бензин, и на диагностике OBD появлялась ошибка по датчику кислорода (лямда, P2187 — бедная смесь на холостом ходу). Хотел убедиться, что всё так, и их диагност проверил — та же ошибка. Предложили заменить лямду за 10500 рублей, при этом без гарантии, если это их запчасть. Я отказался. Мастер начал размышлять о необходимости замены других датчиков, но я вызвал старшего мастера, который предложил проверить всё дымогенератором. В итоге нашли подсос воздуха под впускным коллектором. Спросил, сколько стоит ремонт — ответили 3500 рублей за диагностику, а прокладка — 1400, а у коррея — 900 рублей. Я не стал уточнять стоимость работ, так как диагностикой уже удовлетворился. Сам заменил прокладку, но проблема осталась. В итоге выяснил, что причина — износ резинок на форсунках, что легко обнаружить при помощи кар-клинера, брызгая на них при работающем двигателе. Всё это делал уже в другом, проверенном сервисе. Не хочу рекламировать, потому что у каждого свой вкус. В общем, замена резинок помогла вернуть жизни двигателю. Мое мнение о данном сервисе — негативное. Всем желаю ездить без поломок, беречь себя, своё время и деньги. Удачи!

Я записался на комплексную диагностику, но, похоже, у них это сводится к тому, чтобы просто обойти машину, осмотреть её и подключить компьютер для считывания ошибок. Передняя часть ходовой брякает, а они пишут, что всё в порядке. Глушитель по корпусу стучит — опять же, всё нормально. Нас пытаются убедить, что нужны работы, и заменили датчик коленвала, при этом сказали, что далее нужно лезть в ГРМ — что дорогостоящая процедура на втором Мегане. В итоге я отвёз машину в другой сервис, где оказалось, что причина — не в ГРМ, а в электрике. Крышки для доступа к электронике и бензонасосу они не поставили обратно, металлическую защиту на бензонасос тоже сняли, задний диван просто оставили лежать. Выехав от них, коробка застряла в аварийном режиме, загорелся чек коробки, и прибор показывает расход 34 литра на 100 км. После похода в магазин машину не завелась снова. При разговоре с приемщиком он называл одни суммы, а в итоге — другие, плюс навязывали дополнительные работы, о которых не говорили изначально. Я потратил 6700 рублей, и результат — ситуация только ухудшилась. Не советую обращаться в этот сервис: в руководстве и поддержке точно такие же безразличные люди, как и приемщик. Им всё равно, что сделано по сути, вернуть деньги не хотят. Теперь придётся тратить время на судебные разбирательства.

Благодарю, записался на диагностику кондиционера, приехал, а двери оказались закрыты и услуги уже не предоставляются. Очень разочарован таким отношением, весь вечер был заранее спланирован…

Не советую обращаться к ним. Обслуживался у них еще на Ракетной, когда они назывались по-другому. Несмотря на высокие цены и долгий срок ремонта (обслужили четыре моих машины), меня легко и без объяснений обманули. Когда поменял у них масло, на следующий день обнаружил течь — вернулся, сказали, что засох заводской герметик, заменят. Затем растянулась цепь — тоже обещали заменить. В итоге за услуги заплатил около 90 тысяч рублей. При сборке завели болт массы длиннее нужного, из-за чего пропала масса, хотя было хорошо, что в городе. Сгорели три датчика двигателя, хотя знали, что я еду на дальнее расстояние. А течь так и осталась — так и не устранена.

Отличный сервис. Могу отметить, что специалисты явно разбираются в своем деле, все подробно объяснили и показали. Остался доволен. Рекомендую.

Мы договорились по телефону о прохождении услуги по развалу схождения и диагностике. Приехали издалека 1 мая в назначенное время, но нам сообщили, что оборудование уже месяц не работает 🤦 и что по телефону мы общались с менеджерами из Москвы. Обращаюсь к руководящим специалистам: пожалуйста, наладьте коммуникацию между московским и томским сервисами, это очень неприятно. Конечно, никому не советую обращаться сюда, пришлось искать другой сервис.

Здравствуйте. При попадании левым колесом в глубокую выбоину на Шкода Фабия у меня вывернуло колесо. Могли бы вы выполнить ремонт? И подскажите, как можно доставить автомобиль — он находится по адресу ул. Мичурина, дом 43.

В первый раз обращалась сюда для ремонта своей машины. Мастера были очень вежливыми и всё подробно объяснили простыми словами. Теперь уже советую их подругам 😊

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Все началось с того, что после заправки на бензоколонке мой автомобиль перестал заводиться с ключа, хотя запускался с автозапуска. Вначале я обратилась в сервис, где обычно обслуживаюсь, но там объяснили, что не смогут помочь, так как у них нет электрика. Тогда я обратилась в Fit Service на Энергетической, так как они работают в выходные, недалеко и приняли меня с моей проблемой. За диагностику они взяли 2990 рублей и сообщили, что нужно заменить чип в сигнализации из-за разряженной батарейки (хотя у них вообще батареек не оказалось). Я купила новый чип за 2500 рублей и вернулась к ним ровно через неделю. Они заменили чип и за работу взяли 4600 рублей, при этом в чеке указано, что заменили модуль обходчика иммобилайзера. На самом деле заменили только чип — всё заняло около 15 минут. Через день я заметила, что не работает кнопка переключения пробега на приборной панели, а еще через день автозапуск полностью перестал функционировать. Я записалась на ближайший выходной, чтобы они исправили проблему. Когда приехала, первое, что услышала — что они не обязаны ничего ремонтировать. В итоге спустя некоторое время они согласились исправить проблему и загнали машину в бокс. Через 10 минут мне сообщили, что проблема в некачественных китайских чипах, которые они продают, и из-за этого у меня уже не в первый раз ломается автозапуск. В итоге они что-то подкрутили, и запуск снова заработал, я уехала. Через пару дней автозапуск снова перестал работать, и я обратилась туда, где купила чип. Там мне объяснили, что в чипах нет батареек и что причина точно не в них, посоветовали обратиться к официальному представителю производителя моей сигнализации. Я так и поступила. Они заменили модуль обходчика иммобилайзера, и за всю работу, диагностику, модуль и его замену я заплатила 5000 рублей. После этого у меня уже нет проблем с автозапуском и запуском после заправки. Больше не советую обращаться в Fit Service — там сильно дорого, нервы треплют, а проблему зачастую так и не решают.

Прекрасные специалисты, профессионалы в своем деле! Работу выполняют точно в срок, стоимость приемлемая. Пока ожидаешь автомобиль, можно насладиться разнообразными приятными бонусами.