Эпоха в Калининграде — отзывы и информация

Мы сотрудничаем более шести лет и считаем их лучшими в своей области. Особая благодарность Сергею Русских за отличную работу.

Не рекомендую обращаться в эту организацию. Мы сдали в ремонт кассу Сигма с постоянной перезагрузкой, на следующий день её якобы вернули в рабочем состоянии. Однако при подключении на месте выяснилось, что проблема осталась — касса продолжает перезагружаться. Техник заявил, что мы что-то делаем неправильно, хотя у кассы всего одна кнопка, и при этом её не включали при мне. Планирую написать претензию, поскольку услуга не была оказана, а деньги за неё уже заплачены.

Благодарю сотрудника Елену — всё было отлично, очень понравилось её обслуживание. Рекомендую этого менеджера.

Благодарю за поддержку. Всё всегда быстро и эффективно решается!

Компания должна нести ответственность за свой товар: приобрёл две кассы с программным обеспечением Атол 7 Sigma — программа сырая, постоянно возникают сбои, иногда не проходит чек и сбрасываются введённые товары, не интегрируется с 1С и т.д. Работа с ней вызывает сильное раздражение. Уважающая себя компания должна была бы принять кассовые аппараты обратно и оформить рекламацию, вернув их производителю с такой оценкой качества продукции. Но, похоже, политика здесь такова — мы продаём, а разбираться с проблемами должны покупатели. Вряд ли еще раз обращусь к таким продавцам. Это болезнь «заевшихся» компаний. В подтверждение — отправляю чек о платеже, а в следующем дне в программе продажи всё равно отсутствуют.