Автограф в Красноярске — отзывы и информация

К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв о работе вашего менеджера. Ситуация была стандартной: моя машина, припаркованная на стоянке, пострадала из-за другого водителя. Однако взаимодействие с вашим сотрудником оставило очень неприятное впечатление. С первого телефонного звонка специалист компании говорил с признаками недружелюбия, создавалось ощущение, будто я обращаюсь не за страховой услугой, на которую имею право, а за одолжением. Тон общения был пренебрежительным, словно клиент мешает его работе. Особенно разочаровывает, что подобное отношение исходит от представителя компании, которая должна помогать клиентам в сложных ситуациях. Вместо поддержки я столкнулась с холодностью и отсутствием элементарного уважения. Прошу обратить внимание на качество обслуживания — такое поведение сотрудников негативно влияет на репутацию всей компании. Надеюсь, в будущем подобных ситуаций удастся избежать.

Я делал кузовной ремонт KIA Sorento XM FL. Мастера заменили правое крыло и передний бампер с покраской, установили новую дверь багажника с покраской, а также заменили задний бампер и выровняли проем багажной двери. Остался очень доволен результатом. Огромное спасибо Дмитрию и Юрию, а также команде покрасочного цеха и стекольщикам — работу выполнили очень быстро, словно на пит-стопе.

Я заказывал передний и задний бампер и остался очень доволен результатом. Цвет идеально совпал, цена была разумной. Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за постоянную связь и позитивное отношение при решении всех вопросов.

Не стоит тратить время и нервы — лучше избегайте этой компании.

Обратился в этот сервис в июне 2022 года. Такой ужасный уровень обслуживания я еще не встречал. Заказывал покраску двух элементов, процесс затянулся почти на три месяца. Когда я приехал забирать, обнаружил, что на капоте потрескалась шпаклевка. Предложили дополнительно нанести более качественный слой, хотя изначально всё было так себе. За один капот заплатил 30 тысяч рублей. Прошел ровно год — все трещины распространились, и покрытие полностью раскололось. Наверное, лучше было бы обратиться к китайским мастерам. Не советую этот сервис.

К сожалению, остался очень разочарованным обслуживанием: отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Когда показывали повреждения, сказали, что это не так важно. В ремонтную зону, где частично снимали запчасти, пускают только по одному человеку. Приехал с братом, так как автомобиль не дешевый, а нам сказали ждать за дверью. Всё делают поспешно, о очереди говорят редко. За два часа пребывания увидел только две машины, которые приехали именно сюда. Не могу рекомендовать эту организацию.

Я обратился в независимую экспертизу по этому адресу по рекомендации знакомого, которому очень понравилась их работа. Планирую подать иск против виновника в суд. Позвонил, записался, приехал по назначенному времени. Всё было выполнено быстро и качественно, остался полностью доволен. Мой знакомый не обманул, и при необходимости обязательно порекомендую их другим своим знакомым.

Я заказывал у ребят независимую экспертизу. Они отлично справились — быстро провели осмотр и расчет, качество работы на высшем уровне. Благодаря их помощи я выиграл суд. Огромное спасибо! Желаю вам дальнейших успехов и продолжайте в том же духе.

Я попал в дорожно-транспортное происшествие и обратился в независимую экспертизу. Впечатлил дружелюбный персонал и высокий уровень обслуживания, а также профессионализм каждого сотрудника. Остался очень доволен результатом и без проблем выиграл суд.

Вот перефразированный отзыв: 29.10.2024 мы обратились для проведения экспертизы. Автомобиль — дорестайлинговый «Патриот». Для осмотра крепления крюка рамы пришлось демонтировать задний бампер. Перед этим нас предупредили, что во время снятия возникнут проблемы с крепежом, и установить бампер обратно сразу не смогут. В ходе осмотра с экспертом было очевидно, что с крепежом всё в порядке. Я предложил мастеру показать, где именно находится дефект, из-за которого он не может вернуть бампер. Специалист, к сожалению, начал рассказывать про очередь и утверждать, что это невозможно. Бампер я смог поставить сам за 10-15 секунд (на дорестайлинговых «Патриотах» он крепится на специальные лыжи и фиксируется четырьмя болтами). Установка заняла на улице, под наблюдением мастера, что вызвало его недоумение и недовольство. В целом возникает ощущение, что мастер мог просто хотеть получить деньги за услугу. Если вам предложат экспертизу в этом центре с демонтажом, будьте готовы, что детали могут снять, а обратно поставить — уже нет. Такое отношение вызывает желание обходить это место стороной. (Калинина, 51Д)