Колесо.ру в Краснодаре — отзывы и информация

Всем привет! Остался очень довольен работой мастерской — выполняли услуги в выходные, все сделали быстро и качественно, обходительно и вежливо, также выдали чек. Настоятельно рекомендую!

Обслуживание на отличном и профессиональном уровне. Всё организовано эффективно, без лишней суеты. Время выполнения работ строго соблюдается. Предлагается широкий ассортимент шин и дисков.

Можно быстро найти, отличный сервис. Подобрали шины по наличию и сразу же переобулись. Очень приятно, что шиномонтаж идет в подарок. Всё на высоте. 👍

Прекрасный сервис, великолепный Сергей — настоящий мастер шиномонтажа. Всё сделали быстро и аккуратно 🙌 отличный магазин и потрясающий шиномонтаж.

Отличный сервис, высокий уровень лояльности, вежливое и уважительное отношение к клиенту. Уже приобретал здесь несколько комплектов колес и продолжаю обслуживать шины и диски в этом центре.

Все было выполнено быстро и точно.

Я записался на сезонный шиномонтаж 17.12.2023 через call-центр. Прибыл за полчаса до назначенного времени, поскольку меня предупредили, что при опоздании обслужить не смогут. Однако по прибытии меня сообщили, что из-за задержки другого клиента на 9:00 мне придется ждать до 10:20. Это было крайне неприятно, особенно учитывая планы на воскресенье… Также было неприятно услышать от администратора комментарий о том, что «клиент всегда прав», связанный с опозданием первого клиента. Такое отношение к клиентам кажется неподобающим и подрывает имидж и репутацию сервиса. Не могу рекомендовать этот сервис из-за двойственного подхода к клиентам. Хотя я не могу судить о качестве работы, из-за спешки и негативной атмосферы, сложившейся из-за ожидания, возможны ошибки в обслуживании.

Цены приемлемые. Доставка при отсутствии товара быстрее, чем у конкурентов. Оборудование соответствует современным стандартам. Персонал работает без ошибок. Бесплатная переобувка при покупке любой резинки — отличный плюс, в отличие от других, где переобувают только шины определённых брендов. Всё отлично! 😎👍 Рекомендую. Также советую оформить карту лояльности — в будущем всё будет с 15% скидкой.

Обслуживание высокого уровня, удобное расположение. Можно расслабиться с чашечкой чая или кофе во время ожидания смены шин. Спасибо!

25 августа 2023 года я приобрёл и заменил шины и диски на своём Daewoo Matiz. Стоимость обслуживания оказалась очень приятной. Замена прошла вовремя, согласно нашим договорённостям. По желанию старые шины были аккуратно упакованы в пакеты для самостоятельного вывоза. В тот же день я также прошёл процедуру развал-схождения в другой сервисной точке, чтобы подтвердить качество выполненных работ. Результат полностью устроил меня: всё было сделано правильно, идеально и профессионально.