Exist.ru в Туле — отзывы и информация

Сложно было дозвониться, и когда наконец удалось, получил неприятный и грубый ответ на свой вопрос. Общение было неприятным. Рекомендую руководству заменить менеджеров, улучшить клиентоориентированность и качество обслуживания.

До сих пор я был доволен этим магазином, так как цены были приемлемые, а обслуживание хорошее. Однако сегодня, когда я пришел за зимней резиной и колесными дисками, всё пошло не так. На четырех дисках, которые мне принесли, были повреждения краски. После нескольких попыток замены дисков, продавец начал грубить и предложил мне вернуть деньги. Я не понимаю, почему мне пришлось приобретать бракованный товар. В итоге я потерял много времени и настроение было испорчено. Я больше не собираюсь ходить в этот магазин, когда в городе есть другие, где цены ниже и обслуживание лучше.

Запчасть была доставлена оперативно.

Замечательный магазин, я уже давно его посещаю. Здесь работают профессиональные менеджеры, которые всегда готовы помочь и поделиться опытом. Мне нужна была деталь срочно, и они доставили её до сервиса всего за 2 часа.

Я заказал запчасть, обещали доставить за 3 дня, но пришлось ждать 2 недели.

Филиал имеет нестандартный рабочий график, трубки не отвечают, дважды посетил офис в рабочее время, но он был закрыт. Не удалось получить запчасти.

Ужасный магазин, невозможно дозвониться, хотя указано, что время работы до 19:00, на самом деле в 18:00 никого нет. При запросе конкретного товара и показе фото детали, подбирают совершенно неподходящий товар для другой марки автомобиля. Общение с менеджером оставляет желать лучшего, он относится ко мне, как к никчемному человеку, пришедшему просить милостыню.

Заказы доставляются оперативно, в ассортименте много товаров схожего качества, недостатком является отсутствие возможности получения заказа в выходные дни.

Оценка - максимальная.

Замечательное заведение для покупок.