Emex в Калуге — отзывы и информация

Отличный сервис! Получила нужную запчасть без проблем. Персонал был очень вежливым, парковка удобная. Можно оплатить картой. Доставка была быстрой. Рекомендую этот магазин!

Люди, будьте бдительны и выбирайте другие офисы, где менеджеры не берут на себя слишком много обязанностей и не понимают, что их работа - обслуживать клиентов. Они слишком долго обрабатывают заказы, отказывают в них, хотя товар есть в наличии у продавцов. И когда заказываешь 42 размер, а приходит 38, приходится возвращать товар и тратить время на возвраты. Если хочешь избежать стресса, лучше поменяй офис, и все будет хорошо.

Люди, будьте бдительны, меняйте офисы, в которых работают эти менеджеры, они не понимают, как обслуживать клиентов. Они долго обрабатывают заказы, отказывают в них, говорят, что товара нет в наличии, хотя на самом деле он есть. И когда вы заказываете 42 размер туфель, а вам присылают 38 размер, это вызывает разочарование. Для сохранения нервов лучше поменять офис и все будет хорошо.

Очень доволен работой ПВЗ - менеджеры всегда готовы помочь и подсказать, выбор автозапчастей на сайте без проблем, все заказы приходят вовремя. Несмотря на неадекватных клиентов, которые иногда приходят в ПВЗ, менеджеры проявляют высокую профессиональную стойкость и умение разбираться в ситуации.

Многие пользователи Эмекс жалуются на изменение стоимости заказа при добавлении его в корзину, но на самом деле все просто - окончательная цена зависит от выбранного пункта выдачи. После оплаты в ПВЗ изменения не произойдет, поэтому стоит разобраться в этом вопросе.

Ребята не профессиональны. Они не понимают основ рыночной экономики и не ценят клиентов. После посещения другого офиса обслуживания в другом районе, я остался недоволен услугами первого. Мне пришлось написать негативный отзыв. При оформлении заказа на сайте, оплаченного онлайн, возникли проблемы с наличием товара и сроками доставки. После долгого ожидания, менеджер предложил отправить неполный заказ обратно, но обещал доставить полностью на следующий день. Однако при приходе за заказом, мне предложили доплатить 3% при оплате картой, что меня не устроило. При попытке отменить товар, менеджер не смог определить, о какой позиции идет речь, и в итоге отменил весь заказ.