Управляющая компания Вахитовского района в Казани — отзывы и информация

Меня раздражает, что они не отвечают на звонки и сбрасывают их, не давая возможности дозвониться. Это постоянная проблема с этой компанией.

Я пришла в юридический отдел УК, чтобы получить консультацию по своим вопросам. Юрист, который меня принял, оказался не компетентным, предоставив неверную информацию о моем долге. Он отвечал на мои вопросы грубо и неуважительно, не соблюдая профессиональную этику. В кабинете был запах электронной сигареты, которая находилась на рабочем столе. В целом, впечатление от юридического отдела было негативным - он больше напоминал кальянную, чем серьезное учреждение. Надеюсь, что руководство примет меры и будет более серьезно подходить к выбору сотрудников.

16 октября 2024 года в 10:02 я позвонила и обнаружила, что отопление в доме не работает. Было сложно дозвониться, но когда наконец у меня получилось, оператор оказалась не очень вежливой и суетливой, не давала возможности задать вопросы, перебивала. Не понятно, когда отопление будет включено.

Я позвонила по поводу отопления в квартире, и мне сказали позвонить по другому номеру. После звонка на другой номер мне пообещали перезвонить, но так и не перезвонили. На следующий день, когда я позвонила еще раз, мне сообщили, что информации о моей заявке нет, и отправили на другой номер. Мне объяснили, что отопление реагирует на уличную температуру, хотя у нас в доме наоборот - чем холоднее на улице, тем холоднее в квартире. Меня поразило высказывание "когда будет холодно, тогда звоните". Не понимаю, почему у нас такие проблемы с решением таких вопросов, это печально.

Я обратилась в управляющую компанию с вопросом о перерасчете. Меня направили к специалисту по энергетике, который подробно все объяснил. Благодарю за помощь! 😊

Сотрудники были очень внимательны и вежливы. Я зашла для переоформления лицевого счета, и мне быстро приняли документы, без очереди.

Человек такой же, как и все остальные вокруг него, как часть стада.

Невозможно связаться с аварийной службой в выходные дни! Это действительно непривычно. Может быть, стоит рассмотреть вопрос об организации аварийной службы в выходные дни?

Каждый вечер и ночью отсутствует холодная вода, что создает неудобства при принятии душа и посещении туалета. На сайте компании указано только о плановом отключении в июне, что вызывает разочарование и недовольство.

Снова случилось отключение воды в выходной день, и мы не понимаем причину. Управляющая компания не отвечает на звонки, так как у них выходной. Мы остались без воды в выходной день, когда нам так нужно принять душ, подготовиться к новой рабочей неделе, постирать и заботиться о нашем новорожденном ребенке. Мы чувствуем себя беззащитными и не знаем, куда обратиться для решения этой проблемы. Это недопустимо и вызывает огромное разочарование.