Барнаульская теплосетевая компания в Барнауле — отзывы и информация

Не могли бы вы, пожалуйста, ответить? Сегодня я пытался связаться с аварийно-диспетчерской службой — за день сделал 136 исходящих звонков, но ни одного ответа, линия постоянно занята. Где можно узнать насчет горячей воды на улице Г.Исакова/2-я Северо-Западная? Диспетчер управляющей компании сообщает, что аварийное отключение продлится до 05.07. Почему отключения проводятся на такой длительный срок? Аварийные ситуации должны устраняться в кратчайшие сроки!

Вот как можно перефразировать ваш отзыв: "С 12 мая отключена вода, и по графику отключения она будет продолжаться с 19 мая по 2 июня. То есть кто-то останется без горячей воды почти месяц, а кто-то — около двух недель." Ответ: "Да, так получилось."

Диспетчер, выполнявший свои обязанности 12.12.2024–13.12.2024, подошёл к работе безответственно. Из-за этого возникло негативное впечатление о всей организации. Он оставил большую организацию без отопления, почти довёл до замерзания теплотрассу.

Доброе утро. Компания не реагирует — трубку не берут, отзывы игнорируют. Отопление отсутствует. Сегодня 21 октября. Уровень уважения к гражданам оставляет желать лучшего.

Почему не отвечаете на звонок? Или, возможно, Восток занят. Сегодня 26 сентября, а отопление всё ещё отсутствует.

Это ужасная компания! По адресу Профинтерна 22 горячую воду отключили по графику: должны были включить 09.06.24, но сделали это только 20.06.24, а уже 22.06.24 снова отключили. В начале июня на пересечении Профинтерна и Деповской начали ремонт, и сегодня, 11.07.24, земля там все еще не засыпана. Возле дома по Профинтерна 22 раскопки были сделаны три недели назад, и ничего не восстановлено. Связаться с компанией практически невозможно: при попытке дозвониться — только обещания. В итоге горячую воду дали лишь 03.07.24, а с 08.07.24 идет только холодная. За полтора месяца у нас было горячее водоснабжение всего 9 дней из 45.

Понимаю, зачем вообще брать трубку — проще положить телефон на стол и пусть он вечно занят. Воду отключают по графику, а подают с задержками, и это уже стало обычным делом. Сегодня 26 июня, а воду по нашему участку должны были включить ещё 25-го. На улице жара, хочется принять душ, а приходится ждать, пока вода нагреется. Вы у себя отключайте воду постоянно, тогда и будете ходить грязными. А я предпочитаю принимать тёплый душ летом минимум 2-4 раза в день. Где горячая вода?! Нужно работать, а не сидеть сложа руки, ожидая. Везде роют, а потом задерживают подачу воды.

В этом году у тех, кто занимается ремонтом этих труб, ситуация с руками оставляет желать лучшего. На Комсомольском раз в неделю случаются аварии, и сроки их устранения остаются неопределёнными. Сколько можно терпеть? Студгородок уже несколько раз остаётся без горячей воды во время защиты дипломов. Хотелось бы увидеть, как представители вашей компании наблюдают за страданиями выпускников, которые вынуждены хоть как-то приводить себя в порядок холодной водой. Прошу уволить всех непрофессионалов. Условия жизни в этом городе с гнилыми трубами просто невозможные.

Это просто ужас: диспетчеру невозможно дозвониться — всё время занято, а на другие номера не отвечают. Такое ощущение, что вообще происходит хаос. Интересно, что отключение происходит вовремя, как обещано, а вот подача воды постоянно нарушается. Кажется, лучше не звонить, а лично ехать и разбираться с этими нерадивыми сотрудниками.

Вот перефразированный отзыв: По номерам 59-97-07 и 59-97-15 сразу происходит сброс, без даже звукового сигнала — будто трубка снята, звонков нет, проблем тоже нет. На остальные номера просто не отвечают. В УК утверждают, что нужно звонить в теплосети, там тоже никто не берет трубки. Воды в доме нет с 27 числа — уже более двух недель. Сегодня 13 число, а 12-го давали очень слабое тепло на один день, сейчас снова кипятка нет.