Ситилинк в Оренбурге — отзывы и информация

Здравствуйте! Покупаю технику исключительно у вас — всё всегда на высшем уровне. Очень рекомендую!

Это хороший пункт выдачи. Работало три сотрудника: один помог женщине выбрать ноутбук, второй работал на кассе, третий, судя по всему, был на перерыве. Все были вежливы. Забрала роутер через пять минут. Есть с чем сравнить, так как раньше была в пункте выдачи ситилинка в Казани — там было совсем по-другому: ждала заказ полчаса, вопросы игнорировали и так далее 😂. Пока что не использовала роутер, только проверила, чтобы защитная пленка не была вскрыта и коробка сохранилась целой. По цене с учетом баллов получилось дешевле, чем на маркетплейсах, что приятно.

Заказ был успешно получен, всё прошло хорошо.

Электронный дискаунтер превратился в пункт выдачи и приёма заказов "Авито". Иногда приходится ждать очередь минут по 10, а в пиковое время — даже более 40 минут, несмотря на работу всех трёх окошек. Всё это связано с большим количеством заказов через Авито и подобные сервисы. Посетители стоят в очереди, ожидая свои посылки, зачастую не зная, что именно отправили, или сталкиваясь с проблемами с кодами получения. В итоге место перепрофилировалось: иногда я покупаю что-то в другом магазине электроники (трех букв), иногда дороже, но экономлю время. Кстати, у сотрудников там очень стойкие нервы — словно тросы.

Благодарю вас, Ситилинк, за потраченное время! Мне срочно понадобилась стиральная машина. Я приехал и стоял у монитора, подбирая подходящую модель. Консультант подошёл, всё уточнил, что именно мне нужно, и порекомендовал несколько вариантов для моих задач. Он настоятельно посоветовал выбрать стиральную машину Hyundai, так как, по его мнению, она лучше по качеству. Мне сказали, что её нужно заказать, и через шесть дней её привезут. Я согласился и сделал заказ. Однако, когда подошёл срок доставки, её перенесли на следующий день. Ладно, я был свободен и завтра. В итоге, весь день я ждал, никто не позвонил и не сообщил, что доставка отменена. Я сам звонил и выяснил, что заказ закрыт из-за отсутствия машины на складе. Спасибо за рекомендации... Идиоты с таким обслуживанием!

К сожалению, мой опыт в этом пункте выдачи оказался крайне разочаровывающим. Я ждала около получаса, пока единственный сотрудник обслуживал людей, интересующихся товарами ситилинк, хотя они пришли позже меня и параллельно оформляли заказ от Восточки 👍🏻. В конце концов вышел второй сотрудник с очень недовольным выражением лица и предложил мне пройти за заказом. В следующий раз я готова заплатить больше за доставку в другой пункт, чтобы избежать подобных ситуаций и не сталкиваться с таким уровнем непрофессионализма.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, у меня остались крайне негативные впечатления от этого магазина и его сотрудников. Вчера я приобрела ноутбук, который не соответствовал заявленным характеристикам, поэтому сегодня уже пришла для оформления возврата. Во время покупки сотрудник устанавливал программное обеспечение, при этом он трогал устройство и оставил на нем потертости, а на месте меня обвинили в их появлении. Зарядное устройство было еще запечатано и не вскрывалось мной, однако у него нашли скол и также обвинили меня. Мышь я тоже не предоставляла для осмотра, потому что царапины на ней, якобы, от меня, хотя вчера ее трогал только сотрудник. У вас есть камеры, на которых все видно. Я не распаковывала мышь и не трогала ее, отпечатков пальцев на ней моих нет. К сожалению, вы продаете сломанные товары, обвиняя покупателей, и отказываетесь сделать возврат. Если вопрос не решится по-доброму, я буду жаловаться в соответствующие органы и обращаться в суд.

Недавно мы покупали ноутбук, и продавец был очень дружелюбным и общительным. Он даже посоветовал, как лучше оплатить, чтобы получить дополнительные баллы за покупку. Такие приятные продавцы оставляют после себя только положительные впечатления о приобретении.

При возврате неработающего товара процесс намеренно затягивают.

Консультанты всегда готовы помочь!