Ситилинк в Омске — отзывы и информация

Я поставил один балл из-за неудачной инструкции по адресу. После заказа получил письмо, в котором было указано: "ТЦ Festival City, 1 этаж". Пришёл в торговый центр, обошёл первый этаж трижды, прежде чем на информационной доске нашёл указатель, что вход в магазин с улицы, а не через торговый центр. Вышел на улицу и снова обходил здание, чтобы попасть внутрь — на это ушло около 20 минут. Было бы проще, если бы в письме сразу указали, что вход с улицы и что магазин расположен вне основного торгового центра. Сам магазин и обслуживание понравились — персонал был вежливым и быстро подготовил заказ.

Нашей компании был оформлен заказ на доставку через сайт на сегодня. Однако, если ваша организация в выходные дни не работает, почему при оформлении заказа 6 мая и выборе даты доставки 8 мая не было предупреждения о том, что сегодня — выходной, и доставка возможна только после 9 мая? Кроме того, вчера ваш представитель связывался с нами, запрашивая данные карточки организации, а также подтвердил по телефону, что доставка запланирована на 8 мая в первой половине дня. Мы специально выделили целый день для получения доставки, так как в вашем расписании указано время с 10 до 18. Однако сегодня вы не работаете и не предупредили нас о переносе доставки. Почему так проявляется неуважение к вашим клиентам?

Я остался недоволен посещением этого места. Вместо того чтобы помочь, сотрудник проявлял неуважение и издевался. Не советую работать с Авито, если вам важен хороший сервис. Заказ мне выдал сотрудник в куртке Ситилинк, поэтому я решил оставить здесь отзыв.

Отличный пункт выдачи.

Этот отзыв выражает очень негативное впечатление о работе офиса: клиентам оказывают неуважительное отношение, а представитель Евгений Филиппов проявляет недостаточную компетентность. Вместо того чтобы контролировать работу сотрудников и обеспечивать своевременность приема посылок, он ведет себя грубо и действует вне установленных правил. Можно сказать, что «рыба гниет с головы» — качество руководства влияет на всю команду.

Заказ оформил через Авито-доставку, менеджер запретил мне проверить посылку и включать её в розетку. Вместо того чтобы перенаправить в другой пункт выдачи с более доброжелательными сотрудниками, он просто оформил возврат. Это был самый некомпетентный пункт выдачи из всех, что я использовал ранее.

Роман отлично справился! Быстро нашёл беспроводную мышь, которая полностью соответствовала моим требованиям. Ушла с приятным настроением.

Отлично! Всё на высшем уровне!

Мне понравилось, что там доброжелательный и отзывчивый персонал. Консультируют и дают полезные советы. Вежливо обращаются и всегда готовы ответить на любые вопросы. Расположение удобное, есть парковка и остановка общественного транспорта поблизости.

Персонал оставил неприятное впечатление — они не очень дружелюбны. Вряд ли бы захотелось снова сюда обращаться. Очередь довольно большая, а обслуживает только один сотрудник. Также стоит отметить, что посылки для Авито должны упаковывать в пункте приёма, но здесь этого не делают.