Ситилинк в Тюмени — отзывы и информация

Всем привет. Хотел бы поделиться своим опытом покупки у этого продавца. Планировал приобрести новый системный блок. В июне, примерно 20 числа, самостоятельно собрал конфигурацию через конструктор, убедившись, что все выбранные компоненты совместимы и сборка выглядит зелёной. Ожидал звонка от сборщиков для уточнения деталей. Звонит сборщик и сообщает, что необходимо заменить корпус, так как по его мнению он неподходящий. Мы заменили корпус. Номер заказа: V046219616. После оплаты я ожидаю доставку, предполагаемая дата — 1 июля 2025 года. Тем временем на мою электронную почту начали приходить письма от мошенников с предложениями о скидках — они якобы были отправлены от Ситилинка. Перейдя по ссылке, я увидел сайт, очень похожий на официальный, за исключением одной странной детали в адресной строке. Понятно, что это попытка мошенничества. Хорошо, что вовремя заметил. К сожалению, 1 июля мне позвонил специалист из Ситилинка и сообщил, что сборка невозможна по причине, которую он сам не объяснил — просто, что, мол, сборка не удастся. Потом он сказал, что, вероятно, корпус не подходит. При этом корпус уже меняли во время первого звонка и согласования заказа. Получается, что та сборка, которая указана на сайте, — это не сборка вовсе, а специалист, который говорит, что он — «гений», — явно не компетентен. В итоге я вынужден был отказаться от заказа. Хорошая новость — деньги мне вернули сразу. Но новую покупку делать не стал, так как цены на компоненты выросли, и всё стало дороже. Совет: перед заказом обязательно проверяйте сайт продавца. На рынке появилось много подделок и дублеров, и есть риск потерять деньги. Не стоит тратить время на стандартные отговорки типа: - «Оставьте номер заказа, мы разберёмся», - «Ответ отправлен на почту», - «Донесём информацию руководству» и так далее. Пишите только в случае необходимости — иначе только потеряете время и нервы. Этот отзыв не для Ситилинка, а для всех покупателей! Берегите себя, свои деньги и нервы. Всего доброго.

Я забрал заказ, но доставку до моего адреса сотрудники не организовали (програмист забыл оформить). Коробки вынесли, всё проверили — хотя бы это было хорошо. Когда я спросил о доставке и хотел ей воспользоваться, мне сказали, что нужно было оформить её заранее. Заказ у меня большой как по объему, так и по стоимости, поэтому прошу хотя бы помочь донести часть коробок до такси — отказали. В зале при этом ходят сотрудники, не занятые ничем, и практически нет покупателей. Мне предложили тележку, я согласился, но потом отказались. В итоге я несколько раз сам нес покупки, а сотрудники просто стояли и смотрели. Единственный положительный момент — это выдача заказа, за которую поставлю 2 звезды. На вопрос, буду ли я сюда обращаться снова, ответ — нет. Если будет какой-то корпоративный разбор, то всё произошло примерно 03.07.2025 около 15:30.

После того, как по телефону в колл-центре меня отправили по неправильному адресу в гарантийный отдел, выяснилось, что и режим работы корпоративного отдела не соответствует реальности. Было около 9:25, торговый зал уже работал, а корпоративный отдел оказался закрыт, хотя по расписанию должен был работать с 9:00. В зале сотрудники ничем помочь не смогли, и заранее оплаченный товар я так и не получил.

Прежде чем что-то приобретать в этом магазине, стоит хорошо подумать. Лучше переплатить и при необходимости оформить возврат без лишних проблем, чем сталкиваться с такими трудностями здесь. У меня было несколько претензий: акт о приеме товара был оформлен неправильно, все данные были указаны неверно по моим словам. Работники недостаточно компетентны, нарушают субординацию и общаются на «ты». Конечно, они активно пытаются продать товар и находятся рядом, но при возврате возникают серьезные проблемы. В других магазинах все проходит проще и без проблем. Это был мой последний опыт покупок в этом магазине.

Я пришёл за наушниками, ассортимент был очень разнообразен. Консультант предложил мне сравнить разные модели, не оказывал давления. В результате ушёл с покупкой и без ненужных затрат.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Всего два сотрудника, а людей очень много, приходится стоять в очереди по полчаса.

Оформил покупку на Озоне, но отказались выдать товар, ссылаясь на слишком позднюю дату отгрузки, хотя он уже находится в наличии и готов к выдаче! Номер заказа V045837308. Забавно, что поставщиком на Озоне выступает сам Ситилинк)))) 👍👍👍

Я приобретала подарок, консультант сразу предложил несколько вариантов и помог выбрать подходящий в рамках моего бюджета. Упаковка была выполнена аккуратно.

Мы приобрели мышку и попытались подключить её к компьютеру без USB-порта. Оказалось, что без него она работать не может, и это, по сути, является признаками её использования. В результате нам отказали в возврате товара. Можно провести аналогию с тем, как если бы вы пытались примерить обувь без примерки — вряд ли она осталась бы в первозданном виде после нескольких попыток.

Я зашел просто поглазеть, а в итоге приобрел — отличный подход, без навязывания. Всё объяснили понятно и по существу.