Офелия в Саранске — отзывы и информация

Замечательный ассортимент и привлекательные цены (намного выгоднее конкурентов, однако это наш секрет, никому ни-ни)). Приятный и профессиональный персонал, молодцы!

В последнее время магазин перестал функционировать должным образом, цены стали выше, чем в других местах, хотя раньше он славился самыми низкими ценами в городе.

Большой выбор товаров и отличные цены! 👍🏻

В отзывах пишут, что требуют оплату за занос техники в квартиру, но у меня такого не было. Обычно привозят, распаковывают, и если претензий нет, просто заносят за порог. Почти вся техника у меня с 90-х годов — покупалась там, ни разу не было брака или отказов в гарантийный срок, а после гарантийной службы всё также работает надежно. Из недостатков — возможна путаница с ценниками, их примерно объясняют на словах, чем отличается одна модель от другой.

Отличный магазин с широким выбором товаров. Продавцы хорошо ориентируются в ассортименте, всегда готовы помочь и дать ценные рекомендации.

Я рассматривал морозильные камеры. В наличии их много, в отличие от таких магазинов, как Эльдорадо, Всеинета, М.Видео, Корпорация и других. Однако есть один существенный минус: на каждой камере прикреплено несколько ценников — на витрине и на нескольких других фирм на складе. Посмотреть товар на складе невозможно, его можно только заказать и дождаться доставки домой, чтобы уже там осмотреть. Это кажется нелогичным и неудобным. Кажется, что продавцы получают оклад и просто обсуждают свои дела, а покупателям наплевать. В итоге: магазин хороший по ассортименту, но слаб по уровню сервиса.

Вот перефразированный отзыв: Я приобрёл холодильник с доставкой. Его поставили прямо у двери лифта, и я попросил занести его в квартиру. Мне ответили, что за это придётся заплатить отдельно. Серьёзно? За два метра платить? В первый раз сталкиваюсь с доставкой только до двери лифта. Все магазины, такие как Леруа, Икея, Мегастрой, Мвидео, доставляли прямо до квартиры, и грузчики оставляли товар у входа в квартиру или в прихожей. На каждом этапе общения с доставкой складывается ощущение, что меня пытаются обмануть. Общение напряжённое. Если доставка бесплатная, пусть она и будет бесплатной, а не так, будто обещают бесплатно, а на самом деле всё равно берут деньги. Главный плюс этого магазина — наличие техники в наличии. Можно прийти и забрать её сразу, а возможность заказать технику и получить её уже на следующий день очень радует. Однако этот случай с доставкой оставил неприятный осадок. Особенно расстроило, что мне пришлось самому переносить холодильник через порог и что грузчики бросили коробку в грязь, после чего я сам вынес её на помойку. Вместо радости от покупки — чувство разочарования и того, что меня попытались обмануть. Плюс магазина — возможность заказать технику и забрать её в тот же день. Цены на 10% выше, чем в интернет-магазинах, но эта разница компенсируется бесплатной доставкой. Минус — уровень сервиса. Выводы сделаны. Желаю магазину успехов и надеюсь на улучшение сервиса.

Мы приобрели в этом магазине газовую плиту со стеклянной поверхностью. При доставке дома присутствовала только мама, которая практически не осмотрев, подписала документ о получении без претензий, и плиту просто занесли домой (конечно, за дополнительную плату). На самом деле, варочная поверхность плиты сильно поцарапана и при дневном свете это очень заметно. В магазине не предупредили, что это последний экземпляр и у него есть такой существенный дефект — плита выглядит не новой. Зная о таком недостатке, я бы не стала ее покупать. Очень разочарованы покупкой, магазин оставил неприятное впечатление.