М.Видео в Курске — отзывы и информация

Работает только одна сотрудница, которая занимается и наклейками, и продажей телефонов, и кастрюль — остальные, похоже, просто для вида. Ждали обслуживания около 40 минут.

Я пришёл за телефоном 16.03.2025, но при входе встретили два сотрудника с бейджами, которые отфутболили меня с просьбой обратиться к другим сотрудникам. Мы простояли около 10 минут, но никто так и не подошёл. Не советую этот магазин, так как к клиентам относятся как к мебели.

Мне очень понравилось, что сотрудники профессионально и точно отвечали на мои вопросы. Заказала телефон для женщины 95 лет, которая нуждалась в модели с большими кнопками. удалось найти товар по приемлемой цене, и его качество полностью соответствовало требованиям. Большое спасибо!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Заказал пылесос через сайт — оформил, оплатил, забрал. Через неделю решил вернуть его в ненового виде и без вскрытия упаковки. В магазине на встрече сотрудница встретила довольно недружелюбно, говорила сквозь зубы, хотя с другими клиентами общалась в дружелюбном тоне. Она настоятельно требовала вернуть товар именно туда, где его приобретал, несмотря на то, что согласно информации на сайте возврат и обмен возможны в любом магазине сети. От работы с электронным чеком она отказалась, требовала назвать причину возврата, хотя законодательство этого не требует. Также она проигнорировала просьбу предоставить письменный отказ в обслуживании. Обратившись в поддержку, я получил ответ, что они не могут повлиять на поведение сотрудницы, и более вменяемого специалиста не пришлют. В результате вызова полиции выяснилось, что возврат всё же возможен, и они разобрались с электронным чеком. В настоящее время подано заявление по статьям 14.8 КоАП и 330 ГК РФ.

Все было выполнено оперативно, широкий ассортимент товаров, дружелюбный и приветливый персонал, специалисты оказали поддержку при выборе, а также предоставляется качественное гарантийное обслуживание.

Ответственные продавцы всегда готовы ответить на вопросы о товаре и помочь с выбором. Я регулярно совершаю покупки в этом магазине. OKadW #МВМ

Вежливый и отзывчивый сотрудник помог нам с выбором. Мы приобрели два товара! Долго сомневались, но благодаря совету продавца и его рекомендации по акции, сделали покупку.

Замечательный магазин! #МВМ

Мне всё понравилось, большой выбор техники.

Я приобрел телефон, который, как выяснилось, не принимает входящие звонки. Конечно, это скорее всего проблема производителя, а не продавца, однако общение с так называемыми «консультантами» было очень разочаровывающим — они без оснований затягивали процесс обмена и вели себя грубо. Такой опыт полностью отбил желание снова обращаться в эту компанию. В следующий раз я буду искать другой магазин.