Магнит электроникс в Дзержинске — отзывы и информация

Я пришел взять робот-пылесос в рассрочку для улучшения кредитной истории, хотя мог купить его за наличные. Однако мне отказали без объяснения, несмотря на то, что я работаю официально более 5 лет и регулярно плачу налоги. У меня нет ни одного кредита. На мой вопрос о причинах отказа мне грубо ответили, что они не обязаны предоставлять обоснование своих решений.

Покупатели испытывают равнодушие со стороны персонала, сайт не содержит полезной информации, в том числе о мерах безопасности в период пандемии COVID-19. Однако это описание можно найти на странице ВКонтакте.

В ассортименте магазина не так много товаров, как в М.Видео или ДНС, и цены чуть выше.

Мы купили телевизор Samsung модели 2017 года и были удивлены, когда консультант сообщил, что он даже лучше функционально, чем модель 2018 года, при этом цена осталась той же. Этот телевизор имеет голосовое управление и функцию Bluetooth. Мы также узнали, что в магазине установлены ценники с двумя вариантами цен - одна дешевле, другая дороже на 10-15%. Магазин предлагает рассрочку под определенные условия, включая прописку в городе и чистую кредитную историю. Есть различные варианты рассрочки, включая скидки по понедельникам и воскресеньям, о которых персонал не упомянул. Клиенты с картой постоянного клиента могут получить бонусы за покупки. Ассортимент продукции в магазине широкий, хотя обслуживание и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Рекомендуем покупку из-за низкой цены, но стоит быть готовым к несовершенному обслуживанию.

Приобрел фотоаппарат с ультразумом за 15520 рублей. Однако через неделю обнаружил брак - на всех снимках присутствовало темное пятно, вызванное дефектом матрицы. Обратился в магазин с намерением обменять товар. Увидел, что аналогичный фотоаппарат был выставлен на витрине, но уже по цене 26390 рублей со скидкой. Продавец отказался производить обмен, предложив лишь ремонт. После личного общения с директором магазина и оформления экспертизы фотоаппарата, была подана претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Несмотря на неудобства, через неделю мне были возвращены деньги. Не оценил высокомерное отношение персонала магазина, которое выглядело как недостаток заботы о клиентах. Считаю, что обслуживание в Магнит Электроникс оставляет желать лучшего и не рекомендую обращаться в этот магазин.

Хочу выразить благодарность консультанту Александру за то, что он научил меня правильно использовать карты и настроил мой телефон.

Выражаю благодарность мастеру из этого магазина, который быстро и профессионально исправил проблемы с моим телефоном.

Хочу выразить благодарность консультанту по имени Меркулов Александр за вежливое и понятное объяснение, а также за ответы на все мои вопросы.