DNS в Тольятти — отзывы и информация

Все было выполнено оперативно, ассортимент товаров радует разнообразием, персонал очень любезен. Обслуживание было четким, быстрым и вежливым — такой подход очень понравился.

Мы зашли в магазин, продавцы стояли у стойки и общались между собой — у них всё было хорошо, покупателей почти не было. Мы попросили их подойти и показать интересующий нас телевизор. Нам предложили включить его, чтобы оценить качество изображения, но оказалось, что вся техника выключена, вероятно, чтобы сэкономить электроэнергию. Продавец сообщил, что антенны нет, а также отсутствуют флешки и другие носители, чтобы подключить и проверить телевизор. В итоге решили покупать без предварительной проверки, так как продавцы уверяли, что всё в порядке.

Если вы начинаете осматривать товар, у продавца сразу возникает установка «отвали».

Это замечательный магазин с отличным ассортиментом товаров! Мы приобрели паровую швабру Kiffort и очень довольны — она отлично справляется с загрязнениями и проста в использовании. Уборка дома теперь приносит настоящую радость. Всем советую!

Мы с женой приехали выбрать что-то для дачи, связанное с музыкой. Обратившись к консультанту, я заметил, что он не спросил, что именно нам нужно, а сам был очень синим от наколок. Он просто сказал, выбирайте сами, что понравится, и добавил, что если что-то не устроит — можно вернуть в течение 12 дней. Такой уровень сервиса и отсутствие какой-либо заботы о клиенте меня очень разочаровали. Такое безразличие и холодное отношение к покупателю я впервые встречаю в магазине. Не могу рекомендовать этот магазин.

Александру большое спасибо за высокий уровень профессионализма.

Это самый отличный филиал ДНС в Тольятти: широкий выбор товаров, дружелюбный персонал, высокое качество обслуживания и быстрая работа сотрудников! Настоятельно советую посетить именно этот филиал!

После доставки телевизора оказалось, что пульт, входящий в комплект, отсутствует, а вместо него был предоставлен старый, поцарапанный пульт, который даже не принадлежит бренду телевизора. Моя жена пришла в магазин, чтобы решить эту проблему, но сотрудник за стойкой вел себя грубо и хамски: перебивал, показывал явное равнодушие к нашим вопросам и проявлял высокомерие. Такое отношение очень разочаровало. Надеюсь, что такие сотрудники, и в частности этот работник, больше не работают в этом магазине или в подобной сфере. Не советую обращаться в этот магазин — качество обслуживания оставляет желать лучшего, а поведение персонала вызывает только негативные эмоции.

Консультант, кажется, не очень любит свою работу и, вероятно, относится к клиентам грубо. Вместо того чтобы помочь выбрать товар и решить проблему, он заявил: «Это вы же заинтересованы купить у нас!» после моей просьбы получить консультацию. Он не представился, выглядит крупным и мускулистым.

Будьте внимательны — все, кто обращаются к ним, считаются гостями, и по словам Александра, обязательно нужно обращаться официально. Обслуживание оставляет желать лучшего: грубое поведение, наставления, при этом специалисты не могут чётко объяснить технические моменты. Небритый Александр в синей клетчатой рубашке не занимается разъяснением условий магазина, а скорее поучает. Это уже не первый случай, когда этот "пункт выдачи" демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности. Постараюсь в дальнейшем обходить их стороной, чтобы не мешать "гостям" получать свои заказы.