Алешка в Кемерове — отзывы и информация

Это замечательное место для детей, просторное и доступное по цене.

Это замечательное игровое пространство! Мы отмечаем дни рождения троих детей именно здесь — «Алешка». Комната красиво украшена, уютная и чистая, с большим выбором услуг и по доступным ценам. Можно удобно разместить много гостей за столом, есть диванчики и отдельный стол для малышей. К тому же, администрация всегда вежливая и доброжелательная. Обязательно поставим 10+!

Начну с момента, связанного с временем. Игровая работает до 20:00, изначально мы просили забронировать время с 18:00 до 20:00. Нам позвонили и начали говорить, что лучше сделать бронь до 19:30, потому что после нас нужно убираться и так далее. Однако график работы установлен до 20:00, а значит, уборка должна происходить либо после закрытия, либо до его начала. Также полы были грязными, у детей носки черные. Далее — о вопросе оплаты и обмане. Заказали аниматора через игровую за 2400 рублей, напрямую — за 2200. Так как нам не прислали ни фото, ни ссылку на сайт или на аниматоров, мы решили заказать напрямую. Затем нам звонят и требуют доплатить еще 300 рублей за то, что у нас не их аниматор. Это нигде не было указано и не обсуждалось! На вопрос, почему цена через вас — 2400, а напрямую — 2200, и откуда взялась сумма в 300 рублей, ответили, что якобы аниматоры что-то докупают. Но аниматоры ничего не докупали и получили свои 2200. Так откуда взялись эти 300 рублей? Даже если заказали не через вас, по вашему прайсу должна быть цена 2400, а не 2200. Куда делись еще 100 рублей? Наверное, в карман! Ваша клиентоориентированность — ноль. Дело не в этих деньгах, а в самом факте обмана!

Ребенку понравилось, цены разумные. Единственный недостаток — все игрушки без батареек.

Прекрасное место для организации детского отдыха — всё ярко, красиво и аккуратно.

Я очень рада, что в Кировском районе есть такое место, где можно приятно провести время с ребёнком и даже оставить его ненадолго. Добросердечный персонал, заботливое отношение, как к своим малышам, и чистота создают приятную атмосферу. Есть столы, где можно перекусить. Жаль, что не узнала о вас раньше. Желаю вам успехов и процветания!