Лэтуаль в Владивостоке — отзывы и информация

Я не очень разбираюсь во всех этих вещах, но консультантки отлично помогли и порекомендовали подходящую тушь для девушки. Она осталась очень довольна!

Отсутствует кассир.

Хотелось бы напомнить продавцу-консультанту Галине, что она всё-таки обычный продавец, да ещё и в мясном отделе! Если ей не нравится её работа и общение с клиентами вызывает раздражение, возможно, стоит подумать о смене места работы? Руководство Л’Этуаль, на вашем сайте и в отзывах много негативных комментариев по поводу обслуживания со стороны продавцов. Может, пора начать работу с персоналом и повысить уровень сервиса? Уже становится неприятно заходить в ваши магазины.

Я пришла забрать свой онлайн-заказ и столкнулась с очередью. В этот момент кассир начал громко кричать по залу: «БОГДАДААААН, ПОДОЙДИ НА ВТОРУЮ КАССУ», словно он был невоспитанным ребенком. Это уже совсем не похоже на хороший сервис. Мой заказ мне выдали лишь частично из-за проблемы со считыванием QR-кода, хотя было понятно, какой товар я забираю. В прошлом году на той же точке в Центральном также случалась ситуация, когда заказ выдавали без QR-кода. В целом, сервис на этом пункте в Клевере ещё далёк от идеала.

Прекрасные специалисты-консультанты!

Мне очень понравилась консультант Махтиева Ирина. Она была ненавязчивой, приятной, сопровождала меня по всему залу, предлагала выгодные акции и действительно хорошие бренды косметики. Обычно я редко пишу отзывы, но в этот раз не мог пройти мимо — она действительно оставила приятное впечатление.

Замечательный магазин, консультанты отлично помогли с выбором. Не смогла найти то, что искала, предложили альтернативу, осталась очень довольна 👍🏾

Мне всё очень понравилось, всё на высшем уровне 👍

К сожалению, опыт был не очень положительным. Консультанты производили впечатление унылых, выбор товаров был очень ограничен. На кассе работала стажёрка, которая явно не знала, что делает, и карту лояльности мне предложили только после того, как я сама об этом спросила. Девушки, работающие в магазине, казались угрюмыми, а сам магазин — пустым и без особого настроения. Всё это создало ощущение грусти и разочарования.

Консультант Дарья недостаточно хорошо осведомлена о составе продукции, которую предлагает. Обучение оставляет желать лучшего.