Лэтуаль в Уфе — отзывы и информация

Мне нравится этот конкретный филиал за его приятные акции и профессиональных и вежливых консультантов.

В магазине всегда проходят акции, что очень радует. На этот раз мой заказ был собран очень быстро, всего за пару дней, что меня приятно удивило. Особенно хочу отметить девушку по имени Алина, которая работала на кассе. Она подсказала мне о товарах по акции, была очень вежливой и оперативно обслужила. Прощалась со мной дружелюбно, что тоже очень важно. Теперь благодаря такому замечательному обслуживанию я не могу уйти из магазина без покупок. Спасибо еще раз за отличное обслуживание!🙏❤️

Я не понимаю, почему так много негативных отзывов о данном филиале. Когда я пришла в магазин за заказом, который еще не был собран (моя ошибка), девушка по имени Алина быстро собрала его и передала мне. Она оказала отличные консультации по каждому продукту, и я даже не планировала, но купила еще 13 позиций косметики. В общем, обслуживание было превосходным!

Заказ был сделан онлайн 13 февраля на два консилера одной марки, которые были доступны в приложении и подтверждены в чате поддержки. Однако, заказ до сих пор не был собран. Дата выдачи заказа была указана на 14 февраля с 09:00 до 18:00, но в этот день заказ так и не был готов. После уведомления о том, что заказ можно забрать через час, я приехала в магазин, но обнаружила, что заказ так и не был собран. Сотрудники не начали собирать заказ, а чат поддержки не предоставил решения. Это уже не первый случай подобных проблем, что вызывает недоумение. Сложность с возвратом денег также создает дополнительные неудобства. Я надеюсь на прояснение ситуации и улучшение сервиса.

Продукт был доставлен неполным, уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой, но никто не отвечает. 🤡🤡🤡

Этот продукт подходит для волос средней длины и плотности, делает их более ухоженными и мягкими. Я очень довольна результатом.

Благодарю Илину за помощь в поиске нужной информации. Оцениваю ее работу на 5 звезд. К сожалению, не могу сказать того же о Диане, которая отказала в помощи и была крайне неприятной.

Заказы долго готовятся, даже если товары есть "в наличии". Поиск заказа занимает много времени из-за перегруженности. Продавцы выглядят нерасторопными и не очень мотивированными, часто просто стоят с телефоном в руках. Не проявляют желания консультировать. По другим адресам магазина Лэтуаль обслуживание быстрое и эффективное.

Все прекрасно

Интернет-магазин долго собирает заказы, несмотря на указанные сроки в приложении, что заставляет клиентов ждать неделями или отменять заказы. Возникает вопрос, зачем принимать заказы, если не удается собрать их вовремя. При обращении по телефону службы поддержки говорят, что не могут помочь.