Здравсити в Тюмени — отзывы и информация

В приложении указано лекарство, но в аптеке его не оказалось в наличии. пришлось покупать более дорогой вариант. Фармацевт не поинтересовалась моей картой лояльности, а только спросила номер после моего вопроса, не объяснив, как его вводить. В итоге она сказала, что я не зарегистрирован, и не объяснила, как пройти регистрацию. В целом, подход к клиентам оставил желать лучшего.

Мужчина-фармацевт продал мне не тот препарат! Я отправила дочь за эхинацеей в таблетках, она четко озвучила это фармацевту, но он без стеснения выдал ей порошковую форму, которая оказалась отвратительным лекарством и вызывает рвотный рефлекс. Кажется, в этой аптеке сначала пытаются продать то, что не пользуется спросом.

Я заказала средство через приложение, и когда пришла забирать, так как статус был "готов к выдаче", мне сообщили, что его нет в наличии. Хорошо, что я работаю в торговом центре и не пришлось специально ехать в ближайшую аптеку. В прошлый раз я тоже пришла в аптеку за средством стоимостью 60 рублей, а мне сказали, что его нет, хотя в приложении оно было в наличии. Узнав о доступных аналогах до 500 рублей, я сделала заказ онлайн и через 10 минут забрала его — средство неожиданно оказалось в наличии. Фармацевт был совершенно некомпетентен: не смог ничего объяснить, подобрать лучшие варианты или помочь с выбором.

Здравствуйте. Сегодня я проверила наличие нужного мне товара на сайте вашей аптеки и пришла за ним, чтобы приобрести. Однако фармацевт сообщила, что товара в наличии нет. Я сделала онлайн-заказ и получила уведомление, что он собран и готов к выдаче. При первом визите пункт был закрыт на перерыв более чем на 30 минут — впервые сталкиваюсь с такими длительными перерывами в аптеке. Вернувшись второй раз, я снова спросила о наличии товара, и мне снова подтвердили, что его нет. Такой уровень сервиса очень разочаровал. Если у приложения или работы вашей аптеки есть технические проблемы, пожалуйста, решайте их, чтобы не заставлять клиентов бегать по нескольку раз и терять время впустую.