Вита в Набережных Челнах — отзывы и информация

Отличный персонал, профессиональные сотрудники. Всегда готовы помочь и оперативно обслуживают. Быстро собирают заказы через онлайн-систему. Благодарю за такой качественный труд!

Это самая лучшая аптека, и всё благодаря профессионализму замечательного персонала!

Перерыв с 13:45 до 14:05.

Осторожно! В этой аптеке продают просроченную медицинскую технику и нарушают права покупателей. Не советую покупать там медицинское оборудование. Менеджер ведёт себя неуверенно и избегает коммуникации с клиентами, особенно когда фармацевты нарушают права покупателей. Одна из фармацевтов регулярно пытается увести рецепты. Лучше ищите другую аптеку!

Обслуживание на самом высоком уровне. В аптеке работает очень вежливый и профессиональный молодой фармацевт, который всё подробно и понятно объяснил. С таким дружелюбным и компетентным персоналом хочется возвращаться снова и снова.

27.08.23 в 14:16. Не уведомив и не спросив, на кассе пробили не тот товар, якобы замену. Проблема в том, что я аллергик к компонентам аналога, и деньги за него так и не вернули. Вита как аптека больше не вызывает доверия.

Обман с ценами! На сайте указаны одни цены, а в магазине — совсем другие. Обслуживание медленное, пытаются навязать ненужные карты.

Жаль, что у вас работает сотрудница, которая вызывает у клиентов негативные эмоции: она кажется неквалифицированной, неуважительной и не очень дружелюбной. Ее уровень владения русским языком оставляет желать лучшего (она в очках), а подход к клиентам иногда приводит к стрессовым ситуациям. В частности, я столкнулся с ней 24.12.2022, и уже не первый раз возникают конфликты. Она постоянно придирается к оформлению рецептов — говорит, что они написаны неправильно, и требует их забрать, что создает ощущение, будто она делает одолжение. Также она не умеет вести диалог: задает вопросы, которые вызывают недоумение, например, почему другие аптеки не ставят печать на рецепте — это не ее дело. Кроме того, дважды она не выдала мой интернет-заказ на руки. Надеюсь, ситуация улучшится, поскольку такой уровень сервиса недопустим.

Персонал недостаточно отзывчивый и проявляет недружелюбие. Даже при покупке там что-либо, помощь может не последовать, так как атмосфера наполнена негативом.

Этот аптечный пункт оставил у меня очень негативное впечатление. Работает там сотрудник, который явно не обладает профессионализмом и уважением к клиентам. У меня был рецепт, оформленный квалифицированным врачом и заверенный всеми необходимыми печатями, однако эта фармацевт отказалась выдать мне лекарства, ссылаясь на то, что "все не по ГОСТу". За полгода я уже третий раз сталкиваюсь с её грубостью и непрофессионализмом, при этом каждый раз она "вежливо" посылает меня. Особенно тревожно, что к ней могут обратиться пожилые люди или те, кто не знает нюансов оформления рецептов, и их также могут просто отправить домой без необходимого лечения, что опасно для здоровья. Если вы хотите сохранить репутацию и бизнес, срочно необходимо принять меры к улучшению работы этого сотрудника.